văn bản giao tiếp

Văn BảN

2022

Chúng tôi giải thích giao tiếp bằng văn bản là gì, đặc điểm, phân loại và ví dụ của nó. Ngoài ra, tầm quan trọng, các yếu tố và lợi thế của nó.

Giao tiếp bằng văn bản yêu cầu một thiết bị vật lý như giấy hoặc màn hình.

Giao tiếp bằng văn bản là gì?

Giao tiếp bằng văn bản là giao tiếp được thiết lập thông qua lời nói hoặc bất kỳ hình thức nào khác mã số bằng văn bản. Người gửi và người nhận phải chia sẻ hiểu biết của mã đó được đề cập, đểgiao tiếp có hiệu quả.

Trong kiểu giao tiếp này, người gửi viết trong khi người nhận đọc. Luôn luôn, với tư cách là một kênh, sẽ có một thiết bị vật lý, có thể là một tờ giấy hoặc màn hình của máy vi tính hoặc thậm chí là một bức tường.

Giao tiếp bằng chữ viết lâu đời nhất là thông qua các ký tự tượng hình: chúng là những dấu hiệu hoặc bản vẽ đại diện cho một khái niệm hoặc ý tưởng.

Đặc điểm của giao tiếp bằng văn bản

  • Nó không đồng thời. Tin nhắn không được nhận vì nó xảy ra khi nó xảy ra trong một cuộc hội thoại mà trong khi người gửi nói, người nhận sẽ lắng nghe. Rõ ràng là thời tiết Nó thay đổi tùy theo kiểu giao tiếp: trong một cuộc trò chuyện, khoảng cách đó được giới hạn nhiều hơn trong một tờ báo in.
  • Nó vẫn còn trong thời gian. Không giống như thông điệp bằng miệng, văn bản có thể tự duy trì lâu dài. Lời nói không bị “gió thổi bay”.
  • Bạn phải tôn trọng các quy tắc. Thông điệp phải phù hợp với các quy tắc ngữ pháp hoặc chính tả để nội dung có ý nghĩa và hiệu quả.
  • Khoảng cách không phải là một trở ngại. Không giống như một cuộc trò chuyện trực tiếp, các tin nhắn bằng văn bản có thể đi khắp thế giới. Khoảng cách không phải là một Sự chịu khó cho họ.
  • Các thông điệp được lên kế hoạch. Người phát hành phải lập kế hoạch, dù truyền thông tối thiểu đến đâu, sẽ hình thành nội dung như thế nào để nội dung có sự liên kết và mạch lạc.

Các loại và ví dụ về giao tiếp bằng văn bản

Thông tin liên lạc bằng văn bản có thể mang tính cá nhân hoặc được thiết kế cho khán giả đại chúng. Ngoài ra, chúng có thể có mục tiêu làm thế nào để thông báo, thuyết phục hoặc giải trí.

Một số ví dụ về giao tiếp bằng văn bản có thể như sau:

  • Tài liệu quảng cáo hoặc tờ rơi quảng cáo. Thông qua chúng, các thông điệp liên quan đến tuyên truyền hoặc Quảng cáo. Nói chung, họ tìm cách thuyết phục người nhận một điều gì đó. Chúng thường được phân bố ở các không gian công cộng và có ít chữ. Ngoài ra, họ thường có các nguồn lực để làm cho họ trở nên hấp dẫn với đọc hiểu: nhiều màu sắc, các loại kiểu chữ, hình ảnh, văn bản in đậm.
  • Thẻ. Thông điệp được viết trên một mảnh giấy được đặt trong một phong bì để thư đến đích. Không giống như tài liệu quảng cáoChúng là những thông điệp được cá nhân hóa và, tùy thuộc vào mối quan hệ giữa người gửi và người nhận, có nhiều hay ít các thủ tục.
  • Thư điện tử. Chúng là phiên bản hiện đại của các bức thư, được gửi qua Web, bảo vệ sự riêng tư và được cá nhân hóa. Ưu điểm là, không giống như các chữ cái, chúng cho phép bạn đính kèm các tập tin rằng bằng một chiếc phong bì, nó có thể đắt hơn và phức tạp hơn nhiều. Nội dung của nó, giống như nội dung của các bức thư, có thể rất đa dạng: cá nhân, công việc, thương mại, thông tin.
  • Báo và tạp chí. Nội dung của nó thường liên quan đến các vấn đề thời sự, được viết bởi các nhà báo và được in theo thời gian. Nói chung, chúng bao gồm các chủ đề cụ thể, vì vậy độc giả mua chúng theo sở thích của họ. Sau khi đọc, những tin nhắn này sẽ bị loại bỏ, trừ khi chúng là một phần của bộ sưu tập. Chức năng của nó là thông báo hoặc giải trí cho công chúng.
  • Sách. Không giống như báo hoặc tạp chí, chúng không có tính định kỳ và không có ý định bỏ đi. Chúng chứa các thể loại đa dạng nhất và với một số ngoại lệ, chúng không bị mất giá trị. Chức năng chính của sách là giải trí và truyền bá kiến ​​thức.
  • Internet và tất cả các biến thể của nó. Ngoài e-mail, với Internet một loạt các phương tiện truyền thông bằng văn bản không thể đếm xuể đã đến: từ các cổng thông tin web đến mạng xã hội như WhatsApp hoặc Twitter. Từ mạng lưới các mạng, các từ viết đến nhanh hơn nhiều, theo một cách lớn hơn và tiết kiệm hơn. Đối với một số người, đó là một bước tiến quan trọng trong quá trình dân chủ hóa tri thức.

Tầm quan trọng của giao tiếp bằng văn bản

Giao tiếp bằng văn bản cho phép phổ biến kiến ​​thức.

Thông tin liên lạc bằng văn bản đại diện cho một trước và sau cho nhân loại. Dưới đây là một số chìa khóa cho phép chúng tôi làm sáng tỏ tầm quan trọng của nó:

  • Nó cho phép truyền bá kiến ​​thức. Với việc viết và xuất bản nội dung đủ loại, kiến ​​thức không còn nằm trong tay của một số ít. Giao tiếp bằng văn bản đã phá vỡ với sự độc quyền của thông tin.
  • Thời gian không còn là trở ngại. Thông điệp có thể được lưu trữ và lan truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác. Chúng không còn bị giới hạn trong một giai đoạn của Môn lịch sử.
  • Các khoảng cách bị phá vỡ. Cùng với thời gian, khoảng cách không còn là trở ngại cho việc truyền bá kiến ​​thức.
  • Giúp quan hệ cá nhân. Thư từ đầu tiên và sau đó là email, cuộc trò chuyện hoặc mạng xã hội đã giúp mọi người giữ liên lạc hoặc thậm chí để xây dựng lại các liên kết mà thời gian và khoảng cách đã bị phá vỡ.
  • Làm phong phú thêm nền văn hóa. Nhờ giao tiếp bằng văn bản, các kiểu biểu đạt và thể loại mới đã xuất hiện, từ cuốn tiểu thuyết cho đên khi thơ, đi qua những câu chuyện và các tác phẩm của rạp hát.

Các yếu tố của giao tiếp bằng văn bản

Trong số các yếu tố tạo nên chữ viết, có thể kể đến ba yếu tố:

  • Kết cấu. Như tên của nó đã chỉ ra, đó là cách mà người gửi đặt hàng hoặc cấu trúc những gì anh ta muốn truyền đạt. Nó có thể ở dạng đoạn, chương, đối thoại, các mục, để đưa ra một số ví dụ.
  • Phong cách. Đó là cách bạn viết nội dung được đề cập. Nó có thể là chính thức hoặc không chính thức, cá nhân hoặc mạo danh.
  • Nội dung. Nó là những gì bạn muốn giao tiếp. Nó có thể là kiến ​​thức, những phẩm chất của một sản phẩm mà bạn muốn bán, một câu chuyện hư cấu, trong số nhiều câu chuyện khác.

Ưu điểm của giao tiếp bằng văn bản

Trên bình diện xã hội, giao tiếp bằng văn bản cũng mang lại những lợi thế nhất định:

  • Cho phép tổ chức. Thông qua văn bản, chúng có thể được điều chỉnh luật lệ và mã cấu trúc và kiểm soát xã hội.
  • Khuyến khích phản ánh. Trước khi viết, người đó phải nghĩ về những gì họ muốn truyền đạt.
  • Chúng làm giảm sự biến dạng. Viết giới hạn mức độ diễn giải và thao tác mà một người trung gian có thể giới thiệu.

Giao tiếp bằng miệng

Giao tiếp bằng miệng là sự truyền tải thông tin giữa hai hoặc nhiều cá nhân thông qua lời nói và mã được sử dụng trong một ngôn ngữ. Giao tiếp bằng miệng có lẽ là hình thức trao đổi thông tin sớm nhất của loài người chúng ta, bắt nguồn từ việc phát minh ra ngôn ngữ bằng lời nói.

!-- GDPR -->