chức năng quản trị

Y-Negocios

2022

Chúng tôi giải thích các chức năng của chính quyền do Henry Fayol định nghĩa là gì và các đặc điểm của từng chức năng.

Các chức năng quản trị tác động đến toàn bộ cấu trúc của một tổ chức.

Chức năng quản trị

Các chức năng của ban quản lý là các nhiệm vụ phổ quát cho phép điều phối tập hợp các hoạt động xảy ra trong một việc kinh doanh, có hiệu quả.

Một trong những nhà lý thuyết đầu tiên xác định những hướng dẫn này là Henry Fayol. Kỹ sư người Pháp này đã đưa ra một cách tiếp cận cổ điển để quản lý, sau khi trải qua những hậu quả của Cuộc cách mạng công nghiệp và của Chiến tranh thế giới thứ nhất.

Các chức năng quản trị tác động đến toàn bộ cấu trúc của một tổ chức, từ cấp thấp hơn và cấp trung (với công nhân và chuyên gia) đến cấp cao nhất (với năng lực quản lý, bao gồm cả khu vực hành chính).

Trong khi khách quan kết thúc của một công ty là tạo ra Lợi nhuận, các chức năng quản trị là các biện pháp phải được tuân thủ để đạt được các mục tiêu của họ, thông qua các hành động khác nhau và chiến lược.

Chức năng lập kế hoạch

Chức năng hoạch định là chức năng đầu tiên và quan trọng nhất của quản lý hành chính. Theo Fayol, công ty cần có một kế hoạch hành động (hoặc dự kiến) tốt, trong đó toàn bộ cơ cấu phải tham gia, điều này sẽ cho phép quản lý khu vực sản xuất, nhân sự và có nghĩa.

Lập kế hoạch có thể là cả ngắn hạn và dài hạn. Ngoài ra, nó nên được coi là một tiến trình liên tục, có nghĩa là, ban quản lý phải lập dự án, thực hiện và xem xét quy hoạch của mình một cách thường xuyên để điều chỉnh kế hoạch khi cần thiết và dựa trên tiến độ đã đạt được.

Việc xây dựng kế hoạch ngụ ý xác định các khía cạnh của công ty, chẳng hạn như:

  • Các nhiệm vụ. Nó đề cập đến mục đích mà tổ chức được thành lập.
  • Tầm nhìn. Nó đề cập đến tình hình dài hạn mà bạn muốn đặt tổ chức.
  • Các giá trị. Đề cập đến tập hợp của quy tắc và các nguyên tắc theo đó Tổ chức.
  • Các mục tiêu. Nó đề cập đến những mục đích cụ thể hơn là tầm nhìn, mặc dù chúng cũng có thể là dài hạn.

Chức năng tổ chức

Việc sắp xếp các công việc cho phép bạn tối ưu hóa nguồn lực và thời gian làm việc.

Chức năng tổ chức là chìa khóa để công ty tồn tại trong thời tiết. Việc sắp xếp các nhiệm vụ theo các khu vực và cấu trúc chung, cho phép tối ưu hóa các nguồn lực cần thiết, tận dụng tối đa thời gian làm việc, cải thiện luồng công việc và đưa ra các quyết định tốt hơn.

Nói tóm lại, tổ chức tất cả các bộ phận tạo nên tổ chức khuyến khích năng suất và cải thiện lợi nhuận.

Ngoài các mục tiêu đặt ra, các sự kiện không lường trước được có thể phát sinh hoặc người phụ trách địa chỉ, nó là cần thiết để tổ chức từng bộ phận của công ty trong cái được gọi là "Sơ đồ tổ chức”, Một biểu diễn đồ họa của cấu trúc cho thấy sự tương tác giữa từng bộ phận và những người tạo nên nó.

Các loại tổ chức chính có thể là:

  • Tuyến tính. Nó bao gồm kiểu tổ chức lâu đời nhất và đơn giản nhất, và dựa trên nguyên tắc thống nhất hình kim tự tháp chỉ huy với một cơ quan quyền lực duy nhất, các kênh chính thức của giao tiếp và các quyết định tập trung.
  • Chức năng. Nó bao gồm một kiểu tổ chức dựa trên sự chuyên môn hóa. Nó được đặc trưng bởi quyền hạn được phân chia, các kênh giao tiếp trực tiếp, phân quyền quyết định và nhấn mạnh vào chuyên môn hóa nhiệm vụ.

Vai trò dẫn đầu

Chức năng chỉ đạo phù hợp với quản lý và bao gồm việc đưa ra các mệnh lệnh cho lực lượng lao động. Các hướng dẫn rõ ràng và cụ thể từ cấp quản lý, thông qua các kênh thích hợp, đảm bảo nhân viên đạt hiệu quả tốt.

Ngoài ra, điều quan trọng là phải động lực của cấp dưới để có được phản hồi tốt hơn cả về năng suất và môi trường làm việc. Tuy nhiên, tùy thuộc vào cấu trúc của công ty, ban lãnh đạo có thể khó duy trì mối quan hệ chặt chẽ với tất cả nhân viên.

Các những người quản lý phải có các kênh phổ biến đầy đủ hoặc giao tiếp, cho phép họ truyền tải thông điệp rõ ràng, có phản hồi và nhận thức được những gì nhân viên đang nói (ví dụ: thông qua các bài kiểm tra hiệu suất của nhân viên do người giám sát thực hiện hoặc khảo sát mức độ hài lòng của nhân viên).

Chức năng điều phối

Chức năng điều phối bao gồm hài hòa tất cả các hoạt động và nỗ lực của từng bộ phận trong sơ đồ tổ chức, để chúng cùng hành động hướng tới Những mục tiêu chung của công ty. Mỗi lĩnh vực của tổ chức phải được bổ sung và làm phong phú thêm với công việc của các bộ phận khác.

Các Khả năng lãnh đạo Nó phải tập trung vào sự phối hợp, để đạt được động lực của nhân viên, quy trình làm việc phù hợp và năng suất hiệu quả. Một công cụ quan trọng để phối hợp là giao tiếp thông qua các kênh khác nhau, cho phép đưa ra các thông điệp rõ ràng và duy trì sự gần gũi với từng công nhân.

Nhân sự là một quá trình liên quan đến việc thuê những người lao động phù hợp và giữ chân những người phù hợp với công ty (thông qua đào tạo, bồi thường và đánh giá nhân viên). Hành động của sự phối hợp trên tất cả các lĩnh vực, cho phép phát hiện hồ sơ của nhân viên cần thiết cho mỗi nhiệm vụ.

Chức năng kiểm soát

Chức năng kiểm soát hoặc giám sát đảm bảo rằng các nhiệm vụ được thực hiện theo kế hoạch. Các nhà quản lý cần tiến hành đánh giá hiệu suất của nhân viên một cách thường xuyên để lường trước những trở ngại tiềm ẩn hoặc những sai lệch so với nhiệm vụ (có thể cản trở việc đạt được các mục tiêu).

Các nhà quản lý có thể thiết lập các tiêu chuẩn hiệu suất để đo lường hiệu suất giữa các công nhân. Với kết quả phân tích, ban lãnh đạo có thể đưa ra các quyết định tốt hơn, vừa để giải quyết các xung đột vừa để sửa chữa các sai sót so với kế hoạch.

!-- GDPR -->