tiệm thuốc

Nếu một bệnh cấp tính hoặc phòng bệnh cần sử dụng thuốc, mọi người sẽ sử dụng quá nhiều các loại thuốc này Hiệu thuốc. Ở Đức, có cả nhà thuốc bán lẻ và đặt hàng qua bưu điện bán thuốc theo toa và không theo toa.

Hiệu thuốc là gì?

Thuật ngữ nhà thuốc bao gồm những nơi bán thuốc và các thiết bị y tế khác cho khách hàng. Các hiệu thuốc cũng thử nghiệm thuốc và tự sản xuất trên quy mô nhỏ. Vì nhiệm vụ chính của các cơ sở này là cung cấp dược phẩm cho người dân nên chỉ những dược sĩ được nhà nước chứng nhận mới được phép vận hành chúng.

Đội ngũ nhân viên cổ điển cũng bao gồm các trợ lý dược sĩ, PTA, kỹ sư dược phẩm và, trong một số tổ chức, thực tập sinh. Nguồn gốc của hiệu thuốc có thể được tìm thấy ở vùng Damascus, nơi vào thế kỷ 8 và 9, một số nhà kinh doanh gia vị cũng đã thêm các sản phẩm thuốc vào phạm vi của họ và hợp tác chặt chẽ với các nhà sư dược. Ở châu Âu, mãi đến thế kỷ 13, nghề bác sĩ và dược sĩ mới được tách ra. Kết quả là, các hiệu thuốc phát triển theo hình thức có thể được tìm thấy ở nhiều thành phố ngày nay.

Các yêu cầu pháp lý để mở và vận hành một hiệu thuốc được quy định trong nhiều lĩnh vực khác nhau. Chúng bao gồm Đạo luật Thuốc và Quy chế Hoạt động Hiệu thuốc. Những điều này áp dụng cho các hiệu thuốc bán lẻ ở các thành phố cũng như các hiệu thuốc đặt hàng qua đường bưu điện ở Đức.

Các hiệu thuốc tại chỗ và văn phòng phẩm tại chỗ

Hiệu thuốc địa phương hoặc nhà thuốc bán lẻ đề cập đến các cơ sở có lưu lượng khách hàng nơi thuốc được bán tại chỗ. Việc mua hàng diễn ra trực tiếp tại chỗ, có thể thực hiện được ở hầu hết các thành phố ở Đức. Chỉ trong các cộng đồng nhỏ, bạn không phải lúc nào cũng có thể tìm thấy hiệu thuốc của riêng mình.

Nhận dạng hiệu thuốc

Để khách hàng dễ dàng nhận biết dược sĩ, họ sử dụng logo thống nhất trên toàn nước Đức. Trong logo này, chữ A có màu đỏ trên nền trắng. Một bát thuốc và con rắn Aesculapian cũng được lồng ghép vào các chữ cái. Thiết kế của logo này, vẫn được sử dụng cho đến ngày nay, do Fritz Rupprecht Mathieu thiết kế và có từ năm 1951.

Ban đầu, nó chỉ được sử dụng ở Tây Đức như một định danh thống nhất. Với sự thống nhất của nước Đức, tất cả các tổ chức ở Đông Đức cuối cùng đã áp dụng biểu tượng đặc biệt. Tại các hiệu thuốc địa phương, nó thường được đặt ở dạng dễ nhìn thấy ở cửa ra vào như một bảng quảng cáo hoặc bảng hiệu.

Quy định pháp lý cho nhà thuốc

Các yêu cầu pháp lý đối với nhà thuốc địa phương được quy định trong quy chế hoạt động của nhà thuốc. Ngoài ra, còn có Đạo luật về Thuốc ràng buộc. Trong số những điều khác, những quy định này quy định rằng một dược sĩ được nhà nước chứng nhận phải có mặt tại chỗ. Chỉ trong bốn tuần một năm trong trường hợp đi nghỉ hoặc bị ốm, điều này có thể được đại diện bởi nhân viên chuyên môn. Nếu cần thời gian đại diện lâu hơn, việc đại diện phải được đảm nhận bởi một dược sĩ được nhà nước chứng nhận.

Ưu điểm và nhược điểm của dịch vụ đặt thuốc qua thư trên Internet

So với các nhà thuốc đặt hàng qua thư, việc tư vấn khách hàng tại các cơ sở địa phương thường rộng rãi hơn. Nhiệm vụ của dược sĩ và nhân viên của họ là giáo dục khách hàng về tác dụng phụ của thuốc. Ngoài ra, các tương tác với các loại thuốc khác cần được nhận biết và thông báo. Đặc biệt trong lĩnh vực sản phẩm không kê đơn, lời khuyên cá nhân và sâu rộng khi mua một sản phẩm thường hữu ích, vì không có đơn thuốc từ bác sĩ.

Một ưu điểm nữa là các loại thuốc thường xuyên phải dùng thường có sẵn trong kho và có thể mua và uống ngay trong trường hợp bệnh cấp tính. Nhiều nhà thuốc đặt sản phẩm không còn hàng trong ngày và giao hàng miễn phí cho người mua. Thời gian chờ đợi thường tối đa là một ngày làm việc. Ngoài việc bán thuốc thuần túy, nhiều nhà thuốc còn cung cấp thêm các dịch vụ khác. Đây là một phần miễn phí hoặc chỉ liên quan đến chi phí thấp. Các dịch vụ cổ điển bao gồm đo huyết áp và lượng đường trong máu, tư vấn về bộ dụng cụ sơ cứu và tiêm chủng, cũng như cho thuê thiết bị hỗ trợ y tế.

Điểm bất lợi của việc mua tại các cơ sở địa phương so với mua trực tuyến từ nhà thuốc đặt hàng qua thư là chi phí thuốc. Có thể tiết kiệm giá trực tuyến lên đến 60 phần trăm đối với thuốc không kê đơn. Ngoài ra, chỉ có thể mua sắm trong thời gian mở cửa thông thường. Ngoài những nơi này còn có dịch vụ cấp cứu dược phẩm ở các thành phố và huyện lớn, đảm bảo cung cấp thuốc ngoài giờ làm việc bình thường trong trường hợp khẩn cấp.

Đặt hàng hiệu thuốc trên Internet qua thư

Các nhà thuốc đặt hàng qua thư xử lý việc cung cấp dược phẩm độc quyền qua đường bưu điện và nhận đơn đặt hàng trực tuyến, qua điện thoại hoặc đôi khi qua fax. Trong các cửa hàng trực tuyến, họ cung cấp cả thuốc theo toa và không theo toa và các mặt hàng khác liên quan đến sức khỏe, thể chất và sức khỏe và giao chúng cho khách hàng qua đường bưu điện.

Các quy định pháp lý cho các hiệu thuốc đặt hàng qua thư

Các quy định hoạt động của nhà thuốc và Đạo luật Thuốc quy định rằng các nhà thuốc đặt hàng qua thư cũng phải cung cấp cho khách hàng của họ lời khuyên sâu rộng khi mua hàng. Điều này thường được thực hiện qua email, trò chuyện hoặc điện thoại. Các hiệu thuốc đặt hàng qua thư chỉ có thể được điều hành ở Đức nếu cũng có một hiệu thuốc địa phương. Tình hình sẽ khác nếu hiệu thuốc đặt hàng qua thư nằm ở một quốc gia Châu Âu khác.

Ưu điểm và nhược điểm của nhà thuốc đặt hàng qua thư

Một lợi thế đáng chú ý của các hiệu thuốc đặt hàng qua thư là giá thuốc. Đặc biệt với những loại thuốc không cần kê đơn, thường có những khoản tiết kiệm đáng kể khi mua trực tuyến. Trong trường hợp mua thuốc theo đơn, một số nhà thuốc đặt hàng qua đường bưu điện từ nước ngoài có thưởng khi đổi đơn thuốc, cho phép tiết kiệm tiền đồng thanh toán. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, công thức gốc phải được gửi đi. Một số nhà cung cấp tiếp nhận chi phí bưu chính hoặc bù đắp chúng với giá trị mua hàng.

Sự tùy ý khi mua sắm cũng là một lợi thế. Không giống như ở các hiệu thuốc địa phương, không có liên hệ cá nhân giữa dược sĩ và khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể mua thuốc ở các hiệu thuốc đặt qua đường bưu điện suốt ngày đêm. Thay vì đến một hiệu thuốc địa phương, việc mua hàng được thực hiện trực tuyến từ PC của bạn tại nhà và các mặt hàng được chuyển thẳng đến nhà của bạn. Điều này có thể là một lợi thế cho những người bị hạn chế di chuyển hoặc một nơi cư trú rất nông thôn.

Tuy nhiên, thời gian vận chuyển là một bất lợi so với các hiệu thuốc trong nước. Tùy thuộc vào loại thuốc, có thể mất vài ngày làm việc để lô hàng đến tay khách hàng. Trong trường hợp bệnh cấp tính, khoảng thời gian này thường quá dài. Tuy nhiên, thời gian vận chuyển không phải là vấn đề đối với việc mua thuốc có thể đoán trước cho một yêu cầu thường xuyên, trong nhiều trường hợp, việc tư vấn cũng ít hơn. Nó phải được cung cấp theo yêu cầu pháp lý, nhưng nhiều khách hàng không sử dụng nó.

Do đó, thông tin về tác dụng phụ và tương tác không được cung cấp trong mọi trường hợp. Ngoài ra, không phải tất cả các hiệu thuốc đặt hàng qua thư đều cung cấp thanh toán trực tiếp với công ty bảo hiểm y tế để được thanh toán thêm cho thuốc theo toa. Trong một số trường hợp khách hàng phải tự làm việc này và phải thanh toán trước.

Bạn nên chú ý điều này khi chọn nhà thuốc gần nhà hoặc nhà thuốc đặt hàng qua đường bưu điện!

Các tiêu chí khác nhau đóng vai trò khi lựa chọn hiệu thuốc. Trong trường hợp nhà thuốc đặt hàng qua đường bưu điện, người tiêu dùng nên chú ý đến địa điểm của chi nhánh chính. Tại Châu Âu, phần lớn các quy định thống nhất về bảo vệ người mua, các quy định về an toàn và thuốc.

Các chế phẩm từ nước ngoài xa hơn có thể không được phép ở Đức vì không có thử nghiệm. Các chế phẩm như vậy thường được thông qua hải quan trên đường vận chuyển và trong quá trình bảo vệ người tiêu dùng, trong nhiều trường hợp không được giao cho người mua. Do đó, việc đặt hàng từ các hiệu thuốc đặt hàng qua thư ở Đức và các nước EU khác chỉ có ý nghĩa.

Nó cũng đáng xem xét các con dấu kiểm tra cho mua sắm trực tuyến. Ví dụ: họ cung cấp thông tin về bảo vệ dữ liệu khách hàng và mã hóa dữ liệu đơn đặt hàng có liên quan. Cũng có thể hữu ích khi sử dụng các đánh giá từ khách hàng trước đây làm hướng dẫn. Điều này áp dụng cho cả đặt hàng qua thư và nhà thuốc bán lẻ.

Bất cứ ai cần gấp thuốc hoặc muốn được tư vấn chuyên sâu đều có thể đến hiệu thuốc gần nhà. Các hiệu thuốc trực tuyến thường tiết kiệm giá hấp dẫn với việc mua thuốc thường xuyên và có thể đoán trước được.