- Công ty dịch vụ là gì?
- Đặc điểm của các dịch vụ
- Các loại hình công ty dịch vụ
- Ví dụ về các công ty dịch vụ
Chúng tôi giải thích công ty dịch vụ là gì, các loại hình tồn tại và nhiều ví dụ khác nhau. Ngoài ra, các đặc điểm của các dịch vụ là gì.
Công ty dịch vụ là gì?
Doanh nghiệp dịch vụ là một loại hình tổ chức với lợi nhuận, cung cấp khách hàng tài sản vô hình nhằm thoả mãn những nhu cầu cụ thể nhất định. Loại này của Việc kinh doanh nó được phân biệt với các công ty sản xuất hoặc công nghiệp, tạo ra các sản phẩm và hàng hóa hữu hình có thể chạm vào và sử dụng.
Thay vào đó, dịch vụ là các hoạt động và thủ tục nhằm thỏa mãn các nhu cầu cụ thể và chuyên biệt, có thể liên quan đến sự tiêu thụ, với bảo trì, với việc vận chuyển người hoặc hàng hóa, hoặc với các nguồn lực thiết yếu cho cuộc sống, như trường hợp của các dịch vụ cơ bản: điện, khí đốt, vệ sinh đô thị, và các dịch vụ khác.
Các công ty dịch vụ đương nhiên là một phần của cái gọi là khu vực thứ ba của nền kinh tế hoặc khu vực dịch vụ.
Đặc điểm của các dịch vụ
Nói chung, các dịch vụ có các đặc điểm sau:
- Chúng là tài sản vô hình. Sự khác biệt chính giữa dịch vụ và các loại hàng hóa khác (chẳng hạn như Mỹ phẩm) nằm ở chỗ không thể chạm vào cái trước, tức là chúng không phải là những vật thể cụ thể, mà là những quá trình và động lực có thể liên quan đến những vật thể, địa điểm và yếu tố khác nhau.
- Chúng không thể tách rời. Không giống như hàng hóa, trong nhiều trường hợp có thể được chia nhỏ thành các bộ phận cấu thành của chúng, dịch vụ được tiếp nhận như một tổng thể tích hợp, được cung cấp và tiêu dùng ở cùng một địa điểm.Ví dụ, dịch vụ được cung cấp bởi một nhà hàng không thể được chuyển đến những nơi khác.
- Là không lâu. Dịch vụ dễ hư hỏng, nghĩa là chúng có xu hướng biến mất theo thời gian sau khi được sử dụng, do đó, phần dịch vụ chưa tích lũy không thể được lưu lại (như có thể được thực hiện với lợi ích vật chất) cho sau này.
- Chúng không đồng nhất. Về bản chất, các dịch vụ rất đa dạng và bao gồm các yếu tố khác nhau, điều này ngụ ý rằng có sự khác biệt trong dịch vụ được cung cấp và trong hoàn cảnh của khách hàng và nhận thức của họ về những gì họ nhận được, vì các dịch vụ không lặp lại chính xác.
Các loại hình công ty dịch vụ
Các công ty dịch vụ có thể được phân loại theo loại hoạt động mà họ thực hiện, như sau:
- Công ty hoạt động đồng phục. Chúng là những dịch vụ cung cấp dịch vụ thường xuyên và định kỳ, do đó chúng được tính phí dựa trên các khoảng thời gian cụ thể. Ví dụ, dịch vụ Internet Nó được lập hóa đơn hàng tháng và trong mỗi khoảng thời gian, khách hàng được cung cấp một hạn ngạch dữ liệu cố định.
- Các công ty hoạt động cụ thể. Chúng là những dịch vụ cung cấp các dịch vụ đúng giờ có bắt đầu và kết thúc, và được chuyển thành một hoạt động cụ thể và xác định. Ví dụ, một dịch vụ trùng tu mặt tiền của một tòa nhà có điểm bắt đầu và kết thúc nhất định.
- Các công ty của các hoạt động kết hợp. Họ là những người kết hợp hai loại trước: họ thực hiện một dự án cụ thể với ngày bắt đầu và ngày kết thúc, sau đó cung cấp dịch vụ tiếp theo một cách thường xuyên và định kỳ. Ví dụ, một công ty dầu mỏ cung cấp dịch vụ khai thác dầu và đồng thời bán dầu thô thu được.
- Các công ty dịch vụ cơ bản.Họ là những người cung cấp các dịch vụ liên quan đến sự sống còn và các khía cạnh cơ bản của xã hội, chẳng hạn như năng suất và bảo trì nhà cửa. Các dịch vụ này có thể là công cộng hoặc tư nhân. Ví dụ, một công ty tiện ích cung cấp điện thường xuyên cho các hộ gia đình và các ngành công nghiệp trong một thành phố.
Ví dụ về các công ty dịch vụ
Ví dụ về các công ty dịch vụ là:
- BBVA. Công ty dịch vụ ngân hàng Tây Ban Nha, với sự hiện diện tại nhiều quốc gia nói tiếng Tây Ban Nha dưới các tên thương mại khác nhau.
- Lufthansa. Công ty dịch vụ hàng không, tức là công ty hàng không, có nguồn gốc từ Đức và có sự hiện diện mạnh mẽ trên khắp thế giới.
- DirecTV. Công ty Mỹ cung cấp dịch vụ TV bằng cách đăng ký trong và ngoài quốc gia của bạn, sử dụng công nghệ vệ tinh.
- Tập đoàn Adecco. công ty của nguồn nhân lực có xuất xứ từ Thụy Sĩ, cung cấp cho các công ty khác ban quản lý và lựa chọn nhân sự.
- MetroGAS. Công ty dịch vụ phân phối Argentina khí tự nhiên để tiêu dùng trong gia đình (nghĩa là, cho nhà bếp, lò sưởi, bếp lò, v.v.).
- Google. Công ty của Mỹ với sự hiện diện quốc tế thông qua Internet, cung cấp các giải pháp kỹ thuật số và dịch vụ tìm kiếm thông tin cho khách hàng của mình.
- Những người ủng hộ Altai. Công ty đại diện và tư vấn pháp lý có nguồn gốc từ Pháp, có công ty luật riêng.
- Cất cánh. Công ty dịch vụ Mỹ Latinh tham quan, cho phép bạn mua vé máy bay và đặt phòng khách sạn hoặc taxi tại điểm đến mà khách hàng mong muốn.
- Vận chuyển LFS. Công ty vận chuyển hàng hóa và nguyên vật liệu của Mỹ hoạt động tại Mỹ, Canada và Mexico.
- CANTV. Công ty dịch vụ công cộng Venezuela viễn thông chẳng hạn như internet, điện thoại cố định và điện thoại di động.
- Netflix.Công ty nội dung số thuê bao xuyên quốc gia, phát sóng chương trình nghe nhìn của mình qua Internet (thông qua phát trực tuyến).
- CIALYM S. R. L. Công ty xây dựng Argentina cung cấp cho khách hàng của mình các dịch vụ bảo trì và sửa chữa trong nhà, buôn bán hoặc công ty.