- Phản hồi là gì?
- Phản hồi trong giao tiếp
- Phản hồi trong một hệ thống
- Phản hồi trong quy trình quản trị
- Phản hồi tích cực và tiêu cực
Chúng tôi giải thích phản hồi là gì và ý nghĩa của nó trong các lĩnh vực khác nhau. Ngoài ra, phản hồi tích cực và tiêu cực là gì.
Phản hồi là gì?
Nó được hiểu bởi phản hồi hoặc phản hồi (đôi khiPhản hồi, một khoản vay từ tiếng Anh) một cơ chế theo đó quá trình thoát khỏi hệ thống được chuyển hướng trở lại tiến trình đầu vào, do đó tiếp tục hoạt động của nó hoặc tạo một vòng lặp (vòng).
Phản hồi có thể được nói đến trong nhiều ngữ cảnh và liên quan đến các cách tiếp cận hệ thống khác nhau, cho dù là trong kỹ thuật, ngành kiến trúc, các kinh tế, các sinh vật học, các ban quản lý và Khoa học Truyền thông, trong số khác. Nó có thể xảy ra như một hiện tượng mong muốn hoặc ngẫu nhiên, với những hậu quả tích cực hoặc có hại, tùy thuộc vào bối cảnh của nó.
Ví dụ, phản hồi trong bối cảnh hoạt động quân sự là chìa khóa, vì nó cho phép điều chỉnh động lực kiểm soát của chúng. Ví dụ, một chiếc máy bay ném bom thực hiện một nhiệm vụ liên tục liên lạc với căn cứ của nó, điều này cung cấp cho nó thông tin cần thiết để thành công. Về phần mình, máy bay sẽ trả lại thông tin khi nhiệm vụ tiến hành, cập nhật thông tin qua một vòng lặp mà sau đó sẽ được cung cấp lại.
Phản hồi trong giao tiếp
Trong các quy trình giao tiếp, phản hồi xảy ra khi người gửi và người nhận trao đổi vị trí của họ trong giây lát, cho phép người gửi trước biết nó đang được nhận theo cách nào (và nếu), và do đó, liệu nó có nên tiếp tục giao tiếp hay không. giao tiếp.
Một ví dụ rõ ràng về điều này là những cách phát âm nhỏ mà chúng ta phát ra khi nói chuyện trên điện thoại, không có nghĩa như vậy nhưng chỉ ra cho người khác biết rằng chúng ta đang theo dõi họ. bài phát biểu và bạn có thể tiếp tục.
Phản hồi trong một hệ thống
Trong lý thuyết hệ thống chung, phản hồi bao gồm quá trình mà bất kỳ hệ thống nào (a gia đình, Một việc kinh doanh, Một máy vi tính, v.v.) thu thập thông tin liên quan đến hoạt động của nó: các quá trình bên trong hoặc bên ngoài mà nó ảnh hưởng đến môi trường xung quanh của nó.
Trong cả hai trường hợp, hệ thống sau đó có thể điều chỉnh, tập trung hoặc xác định các hành động trong tương lai của nó, do đó phản hồi là một dạng cơ chế phản hồi.kiểm soát.
Phản hồi trong quy trình quản trị
bên trong ban quản lý, cái gì là khoa học nghiên cứu cách thức lý tưởng để kiểm soát các nguồn lực của hệ thống con người, phản hồi cho phép tồn tại các trường hợp kiểm soát: các giai đoạn của quá trình sản xuất trong đó một bộ phận nhận được lợi nhuận liên quan đến hoạt động của mình từ những người khác, hoặc trong đó nó nâng cao khả năng lãnh đạo quan sát phát sinh từ hoạt động của chính nó, như một cách tái đưa thông tin vào chính hệ thống. Sau đó, ban quản lý có thể đưa ra các quyết định sáng suốt.
Phản hồi tích cực và tiêu cực
Chúng tôi nói đến phản hồi tích cực và tiêu cực, để chỉ sự tái loại bỏ thông tin vào hệ thống, tương ứng gây ra các tác động tích lũy hoặc tăng trưởng (tích cực) hoặc trừ và giảm (tiêu cực) trong đầu vào.
Điều này không đề cập đến sự thuận tiện hay không của kết quả của phản hồi, mà là ảnh hưởng của nó đối với toàn bộ hệ thống: theo cách này xu hướng của hệ thống đang đề cập đến trạng thái cân bằng được xác định.