- Các kênh truyền thông là gì?
- Các loại kênh truyền thông
- Các kênh truyền thông để làm gì?
- Hiệu quả của các kênh truyền thông
- Các kênh giao tiếp là gì?
Chúng tôi giải thích chúng là gì và các kênh liên lạc là gì. Ngoài ra, chúng được phân loại như thế nào, dùng để làm gì và khi nào chúng hoạt động hiệu quả.
Các kênh truyền thông là gì?
Kênh giao tiếp là phương tiện vật lý mà qua đó một hành động giao tiếp được thực hiện, nghĩa là, nó phục vụ cho việc trao đổi thông tin giữa một bộ phát và một hoặc nhiều bộ thu.
Sự hiện diện và sẵn có của phương tiện cụ thể này chỉ là một trong những yếu tố cần thiết để mạch giao tiếp được đáp ứng một cách có hiệu lực. Nó cực kỳ quan trọng, vì mọi hành động của giao tiếp Nó yêu cầu truyền thông tin thông qua một yếu tố vật lý, cụ thể.
Ví dụ: tại thời điểm này, thông tin có trong chữ sẽ tiếp cận độc giả của nó sau khi được phát trong một mạng máy tính, sử dụng tín hiệu vệ tinh (vi sóng), cáp điện, cáp quang hoặc chương trình phát sóng radio (WiFi). Đây là những ví dụ về các kênh truyền thông.
Tuy nhiên, thuật ngữ này được sử dụng thường xuyên, trong thế giới doanh nghiệp, dùng để chỉ những con đường có sẵn để khách hàng của một việc kinh doanh trong giao tiếp của bạn với những người thúc đẩy nó: e-mail, số điện thoại, hộp tin nhắn, v.v.
Ngoài kênh, các các yếu tố cần thiết cho hành động giao tiếp chúng là mã, người gửi, người nhận và thông điệp.
Các loại kênh truyền thông
Nói một cách rộng rãi, các kênh giao tiếp có thể gồm hai loại:
- Cá nhân. Những giao tiếp diễn ra trực tiếp với người nhận, thường là một-một, mặc dù nó cũng có thể là một-nhiều. Ví dụ, khi nói với ai đó mặt đối mặt, bộ thu của chúng tôi sẽ nghe chúng tôi trực tiếp, nhưng cũng có thể là hai bộ thu trong cùng một tình huống.
- To lớn. Những thứ cho phép cùng một máy phát tiếp cận vô số máy thu cùng một lúc, trực tiếp hoặc chậm trễ, chẳng hạn như phương tiện truyền thông lớn: đài phát thanh, TV, Báo, Vân vân.
Một cách phân loại khác của các kênh liên lạc phân biệt giữa các kênh một chiều và các kênh hai chiều, nghĩa là nếu người gửi luôn là người gửi và không cho người nhận hoặc người nhận lần lượt (chẳng hạn như radio chẳng hạn), hoặc nếu đó là một kênh giao tiếp tương hỗ. , cho phép người nhận cũng có thể là người phát luân phiên (chẳng hạn như điện thoại).
Các kênh truyền thông để làm gì?
Như đã nói ở trên, các kênh giao tiếp là sự hỗ trợ vật chất của hành vi giao tiếp, một phần vật chất của nó. Nếu không có chúng, việc truyền tải thông tin sẽ không thể thực hiện được. Điều này trở nên rõ ràng khi một kênh liên lạc không khỏe, chẳng hạn như nó xảy ra khi đường dây điện thoại bị đứt và cuộc gọi của chúng ta bị nghe kém.
Hiệu quả của các kênh truyền thông
Một kênh giao tiếp ít nhiều Có hiệu quả, tùy thuộc vào khả năng truyền tải thông tin một cách đáng tin cậy, nghĩa là không bị mất hoặc tạp nhiễm trên đường đi. Một cách đơn giản để hiểu điều này là hãy nhớ rằng chơi trong đó những người tham gia được đặt trong một bánh xe, và tại một thời điểm nào đó, một thông điệp được bắt đầu, nói vào tai ai đó.
Người đó sẽ thì thầm điều đó vào tai bên cạnh, v.v., cho đến khi họ đi hết một vòng, mà không được phép lặp lại hoặc làm rõ những gì đã nói. Khi tin nhắn đã đi đến vòng cuối cùng, nó phải được nói to và nó sẽ được xác minh xem tin nhắn ban đầu đã bị mất bao nhiêu phần trăm. Đó sẽ là chỉ số đánh giá hiệu quả của kênh.
Các kênh giao tiếp là gì?
Có nhiều kênh thông tin liên lạc. Dưới đây là một số ví dụ:
- Các sóng âm thanh được truyền bởi không khí, cho phép giọng nói truyền đến bộ máy phát biểu của chúng ta, đến tai người đối thoại của chúng ta trong một cuộc trò chuyện.
- Điện thoại phát xung, mà điện thoại của năm trước hoạt động hoặc vi sóng mà điện thoại di động của chúng ta hoạt động, cho phép âm thanh giọng nói của chúng ta được chuyển từ thiết bị đầu cuối của chúng ta đến thiết bị đầu cuối của người nhận và ngược lại.
- Sóng vô tuyến, được phát ra bởi một đài phát thanh ở đâu đó trên đất nước chúng ta và được thiết bị thu tín hiệu có khả năng giải mã và chuyển chúng thành sóng âm thanh truyền qua không khí đến tai chúng ta.
- Các cáp quang, nơi của chúng tôi máy vi tính kết nối với Internet chúng gửi và nhận tín hiệu máy tính dưới dạng xung điện, di chuyển qua lại những khoảng cách xa.
- Vai trò, trong trường hợp tin nhắn bằng văn bản, có thể là một bức thư tình, một Tin tức trên báo hoặc một tin nhắn công khai cảnh báo rằng một thiết bị bị lỗi và chúng ta không nên sử dụng thiết bị đó.