• Cái gì là thương mại điện tử?
• Các tính năng của thương mại điện tử
• Cuộc cách mạng internet trong thương mại
• Các loại thương mại điện tử
• Ưu điểm và nhược điểm của thương mại điện tử
• Ví dụ về thương mại điện tử
• Một là gì thương trường?
• Những gì cần thiết để tạo ra một thương mại điện tử?

Chúng tôi giải thích thương mại điện tử hay thương mại điện tử là gì và các đặc điểm của nó. Ngoài ra, chúng tôi cho bạn biết Internet đã cách mạng hóa thương mại như thế nào.

Các thương mại điện tử Đây là một trong những hoạt động kinh tế có tác động lớn nhất trên thế giới.

Cái gì là thương mại điện tử?

Thương mại điện tử, đôi khi được gọi là thương mại điện tử (tiếng Anh thương mại điện tử), Bao gồm mua, tựa vào, bám vào và bán hàng hóa và dịch vụ thông qua các trang web hoặc các nền tảng kỹ thuật số trực tuyến, chẳng hạn như mạng xã hội và Các ứng dụng vì điện thoại thông minh. Nó là một trong hoạt động kinh tế với tác động lớn nhất trên toàn thế giới kể từ khi phổ biến Internet vào giữa những năm 1990.

Ban đầu là thuật ngữ thương mại điện tử (nó được viết nghiêng vì nó là một chủ nghĩa đau khổ) đã được sử dụng để trao đổi dữ liệu điện tử cho mục đích thương mại, nhưng hiện cũng bao gồm việc trao đổi hàng hóa và dịch vụ thông qua phương tiện kỹ thuật số, đặc biệt là những phương tiện liên kết hệ thống ngân hàng truyền thống (tài khoản ngân hàng, thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ) với các nền tảng và phương pháp kỹ thuật số mới (ứng dụng, thanh toán qua mã QR, trong số những người khác).

Thành công của thương mại điện tử trên thế giới đã được ghi nhận vô cùng to lớn. Vào năm 2020, khoảng 4,2 nghìn tỷ đô la được lập hóa đơn thông qua phương tiện truyền thông trực tuyến. thương mại điện tử, và xu hướng đó được coi là đi lên. Chỉ trong Mỹ La-tinh, thương mại điện tử đã cho thấy mức tăng trưởng 36,7% trong năm đó. Thực tế thương mại mới này đã có tác động lớn đến thế giới quảng cáo và thậm chí đối với thực tế hàng ngày.

Các tính năng của thương mại điện tử

Nói chung, thương mại điện tử được đặc trưng bởi những điều sau đây:

• Nó liên quan đến việc mua và bán hàng hóa và dịch vụ, thông qua hệ thống máy tính và thiết bị điện tử được kết nối với Internet. Việc mua bán này bao gồm cả hàng hóa vật chất và hàng hóa kỹ thuật số.
• Nó có thể được bán lẻ hoặc bán buôn, và có thể được điều chỉnh cho phù hợp với các đối tượng, môi trường và nhu cầu khác nhau.
• Sử dụng e-mail và các hình thức khác của quảng cáo trực tuyến vượt xa các phương tiện quảng cáo truyền thống.
• Cho phép tính di động của khách hàng và quốc tế hóa các giao dịch một cách đơn giản và hiệu quả. Ngoài ra, nó mở rộng giờ mua sắm lên 24 giờ một ngày.
• Thuật ngữ này cũng được sử dụng thương mại điện tử như một tên chung cho các trang web mà qua đó một cửa hàng hoặc một việc kinh doanh cung cấp sản phẩm của mình cho công chúng trực tuyến, cho dù nó có bán chúng trong một cửa hàng thực hay không.

Cuộc cách mạng internet trong thương mại

Việc phát minh ra Internet đã mang lại một sự thay đổi quan trọng trong hầu hết các lĩnh vực của cuộc sống đương đại, nhưng tác động của nó đối với buôn bán nó đặc biệt lớn. Ban đầu, các công ty đã tận dụng khả năng liên lạc qua email lớn để tiếp tục một thực tiễn đã không còn được sử dụng ở nhiều nơi: bán hàng theo danh mục. Danh mục được gửi qua email, hoặc một liên kết đến danh mục trực tuyến và khách hàng có thể mua qua một cuộc gọi điện thoại hoặc qua đường bưu điện.

Nhưng ngay sau đó, tùy chọn kết hợp các danh mục kỹ thuật số này vào một cổng thông tin điện tử mà qua đó khách hàng có thể mua trực tiếp mà không cần thêm giấy tờ, đã trở thành hiện thực. Do đó, giao dịch mua không còn ở cửa hàng thực, nơi khách hàng phải tham dự, mà ở máy tính cá nhân, trong sự thoải mái của nhà hoặc nơi làm việc của bạn. Một ý tưởng thậm chí còn phát triển hơn khi môi trường mua sắm được giảm xuống máy tính bảng hoặc thậm chí với điện thoại thông minh.

Một phương thức mua sắm mới sau đó đã được bắt đầu, và yêu cầu cập nhật và trong một số trường hợp là hiện đại hóa hệ thống thư và bưu kiện để phân phối số lượng lớn các đồ vật được mua trực tuyến. Đồng thời, hệ thống mới này yêu cầu kết hợp hệ thống ngân hàng truyền thống với các nền tảng thanh toán trực tuyến, thường thông qua thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, đồng thời thúc đẩy các cách thức mới tài trợ phi ngân hàng.

Tóm lại, việc triển khai trên toàn thế giới của thương mại điện tử, tay trong tay với toàn cầu hóa, đã thúc đẩy sự thay đổi nhanh chóng trong cấu trúc giúp tăng tốc đáng kể các giao dịch mua-bán, việc lưu thông tiền bạc và tạo ra các thị trường mới và phức tạp hơn.

Các loại thương mại điện tử

Có nhiều cách khác nhau để phân loại thương mại điện tử. Ví dụ: nếu nhìn vào loại sản phẩm được cung cấp, chúng ta có thể phân biệt giữa nền tảng dịch vụ (kỹ thuật số hoặc không), nền tảng hàng hóa vật lý và nền tảng hàng hóa kỹ thuật số (chủ yếu là phần mềm).

Tuy nhiên, cách hữu ích nhất để tổ chức thương mại điện tử là theo loại tổ chức hoặc thực thể tham gia vào các quy trình hoặc giao dịch của nó. Trong trường hợp đó, bạn có thể nói về:

• doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B). Mô hình giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp bao gồm các giao dịch giữa các công ty hoặc doanh nghiệp được kết nối thông qua mạng lưới.
• doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C). Mô hình "kinh doanh với khách hàng" liên quan đến các giao dịch giữa một công ty hoặc doanh nghiệp và khách hàng của họ, thường thông qua các cổng bán hàng chính thức.
• người tiêu dùng đến doanh nghiệp (C2B). Mô hình "khách hàng đến doanh nghiệp" liên quan đến các giao dịch bắt nguồn từ lợi ích của khách hàng, những người quay sang công ty để thỏa mãn nhu cầu.
• Người tiêu dùng đến người tiêu dùng (C2C). Mô hình "khách hàng với khách hàng" liên quan đến các giao dịch giữa hai cá nhân mà mối quan hệ của họ có thể được tạo điều kiện bởi công ty cung cấp dịch vụ hoặc trực tiếp mà không liên quan đến trung gian.

Ưu điểm và nhược điểm của thương mại điện tử

Các thương mại điện tử Nó cho phép thực hiện các hoạt động từ bất kỳ vị trí địa lý nào.

Những ưu điểm và nhược điểm của thương mại điện tử bao gồm:

Lợi ích của thương mại điện tử	Nhược điểm của thương mại điện tử
Biên độ cung lớn hơn và do đó có cơ hội lớn hơn cho người tiêu dùng để có được những gì họ muốn với chi phí chấp nhận được.	Nó đòi hỏi một công chúng có trình độ học vấn kỹ thuật số tối thiểu và truy cập internet ổn định, điều này có thể khó khăn ở một số vùng nhất định.
Thuận tiện trong việc mua lại hàng hóa của người tiêu dùng, những người không phải rời khỏi nhà hoặc những người mua từ điện thoại thông minh của mình.	Nó đòi hỏi từ các công ty truyền thống một khoản đầu tư vào các nền tảng web và các công việc không tồn tại trước đây (chẳng hạn như quản lý cộng đồng Y tác giả).
Nó cho phép giao tiếp trực tiếp giữa khách hàng và công ty, đồng thời tạo điều kiện cho các chiến lược tiếp thị mới.	Nó có thể ưu tiên các chuỗi thương mại điện tử lớn hơn các doanh nghiệp địa phương nhỏ.
Nó làm giảm chi phí hoạt động cho tất cả các bên liên quan và giảm thời gian dành cho giao dịch.
Nó tạo điều kiện cho tất cả những người có liên quan tiếp cận thông tin.
Nó cho phép thực hiện các hoạt động từ bất kỳ vị trí địa lý nào.

Ví dụ về thương mại điện tử

Một số nền tảng nổi tiếng nhất thương mại điện tử trên thế giới là:

• Amazon.com. Nó là một công ty bán lẻ và dịch vụ của Mỹ. tin học trên đám mây, được thành lập vào năm 1994 bởi Jeff Bezos. Nó có hơn một triệu người lao động trên toàn thế giới và được coi là một trong những nhà tiên phong của lĩnh vực kinh doanh trực tuyến.
• eBay. Nó là một cổng đấu giá và thương mại điện tử được thành lập vào năm 1995 bởi Pierre Omidyar, được coi là một trong những người tiên phong của thương mại điện tử. Với một khu vực hoạt động trên toàn thế giới và hơn 13.300 nhân viên, nó là một tài liệu tham khảo bắt buộc trong khu vực.
• Chợ miễn phí.Đây là một công ty đa quốc gia có nguồn gốc từ Argentina, được thành lập vào năm 1999 bởi Marcos Galperin và có trụ sở hoạt động ở hầu hết các nước Mỹ Latinh. Nó được dành riêng để làm trung gian giữa người bán và người mua trực tuyến, những người mà nó cung cấp hệ thống tín dụng và giao dịch riêng có tên là MercadoPago. Đó là một ví dụ điển hình về thương trường kỹ thuật số.
• PayPal. Đây là một công ty Mỹ có phạm vi tiếp cận toàn cầu, cung cấp người dùng một hệ thống thanh toán và chuyển tiền điện tử. Với tài khoản PayPal, người dùng Internet có thể mua hàng hóa và dịch vụ, nhận thanh toán và quyên góp, tất cả mà không cần đến ngân hàng hay tiền vật chất.

Một là gì thương trường?

Một thương trường nó không dành riêng cho một thương hiệu hoặc một công ty.

Nó được biết đến như thương trường (bằng tiếng Anh: “market”) cho một nền tảng giao dịch thương mại điện tử chứa một tập hợp các nhà cung cấp khác nhau, dưới dạng danh mục hoặc trung tâm mua sắm trực tuyến. Các chợ nổi bật so với các cửa hàng Trực tuyến ở chỗ chúng không dành riêng cho một thương hiệu hay một công ty, mà là cung cấp cho người dùng khả năng, một cách chính xác, cảm giác trong một thị trường kỹ thuật số. Các khoản thanh toán và giao hàng được thực hiện thông qua thương trường Họ thường tính phí môi giới.

Những gì cần thiết để tạo ra một thương mại điện tử?

Để tạo ra một thương mại điện tử bắt buộc:

• Tạo danh tính. Bước đầu tiên là chọn tên thương mại điện tử của chúng tôi, thiết kế logo và mua miền (địa chỉ url). Sau đó, chúng tôi phải thuê một lưu trữtức là, một dịch vụ lưu trữ tệp để chứa nội dung của cửa hàng trực tuyến. Từ bốn yếu tố này, một hình ảnh có thể được tạo ra và bắt đầu "tồn tại" trên internet.
• Thiết lập hệ thống quản lý nội dung (SGC). Để có thể quản lý nội dung của cửa hàng Trực tuyến, phải mất một Hệ thống quản lí nội dung (CMS), nghĩa là, một công cụ kỹ thuật số cho phép bạn giao tiếp với lưu trữ và triển khai thiết kế web, nghĩa là tổ chức và xây dựng cửa hàng trực tuyến. Một chuyên gia về thiết kế web thường được thuê để có được một cổng thông tin chức năng và hấp dẫn về mặt hình ảnh đồng thời.
• đưa ra hình dạng cho thương mại điện tử. Sau khi hoàn tất các mẫu và định dạng cửa hàng Trực tuyến, chúng tôi phải tải lên các bức ảnh của Mỹ phẩm, văn bản mô tả và mọi thứ khác cần thiết để khách hàng có thể tìm đường xung quanh cửa hàng và biết họ có thể mua những gì và những lựa chọn nào có sẵn cho họ. Sự độc đáo và sáng tạo Họ sẽ là những đồng minh tuyệt vời trong giai đoạn này.
• Thiết lập các phương tiện thanh toán. Vì ý tưởng của cửa hàng là bán hàng nên trang web sẽ cần cung cấp một hoặc nhiều phương thức thanh toán để thực hiện các giao dịch trực tuyến. Cửa hàng ảo càng có nhiều lựa chọn đa dạng thì càng thu hút được nhiều khách hàng. Thật thuận tiện để khám phá các tùy chọn trung gian khác nhau về vấn đề này, vì nhiều khoản hoa hồng tính phí và được điều chỉnh bởi các quy tắc cụ thể.
• Thiết kế một chiến lược cho tiếp thị. Cũng giống như các công ty trong thế giới vật chất, thương mại điện tử bạn cần phải làm nổi tiếng bản thân để thu hút lượng khách hàng tiềm năng của mình và trên internet có rất nhiều cách để làm điều đó. Tốt nhất, bạn sẽ xác định một chiến lược thông báo về tiếp thị và có sự trợ giúp của các chuyên gia, để tận dụng các nguồn lực theo cách tốt nhất có thể và thu hút sự chú ý của số lượng lớn nhất người dùng.