- Phương pháp luận 9 "S" là gì?
- Nguồn gốc của phương pháp 9 S
- Các nguyên tắc của phương pháp luận 9 S
- Thực hiện phương pháp 9 S
- Lợi ích của phương pháp 9 S
Chúng tôi giải thích phương pháp luận 9 S trong quản lý lao động, nguồn gốc, nguyên tắc và lợi ích của nó. Ngoài ra, nó được thực hiện như thế nào.
Phương pháp luận 9 "S" là gì?
Các phương pháp luận 9 giờ là một kĩ thuật để quản lý công việc nhằm đạt được năng suất với một môi trường làm việc tốt hơn. Đó là một triết lý dựa trên công việc có tổ chức và có trật tự nhằm đạt được mức chất lượng tối đa và tác động của nó được quan sát thấy trong dài hạn.
Nó có nguồn gốc ở Nhật Bản dưới thương hiệu Toyota, được thành lập với tên khách quan đạt được một văn hóa làm việc mới vĩnh viễn. Để thực hiện nó đòi hỏi sự cam kết sau đó địa chỉ sau đó tổ chức.
Nó dựa trên hai quy tắc cơ bản: “bắt đầu với chính bạn” và “dẫn đầu bằng gương”. Việc duy trì văn hóa làm việc mới dựa trên kỷ luật và hằng số.
Nguồn gốc của phương pháp 9 S
Năm 1960, một phương pháp luận của Nhật Bản xuất hiện được gọi là "triết lý 5 chữ S" và bao gồm năm nguyên tắc được gọi là: seiri, seiton, sáu, seiketsu Y shitsuke. Trong bản dịch sang tiếng Tây Ban Nha, họ có nghĩa là: "tách những thứ không cần thiết", "đặt những thứ cần thiết", "ngăn chặn bụi bẩn", "tín hiệu bất thường" và "tiếp tục cải thiện".
Việc dịch tên có phần khác nhau giữa các ngôn ngữ, nhưng mục đích của mỗi nguyên tắc vẫn được duy trì và diễn đạt theo cách giống với phiên bản gốc tiếng Nhật của chúng.
Ngay sau khi được xuất bản, phương pháp luận đã được cập nhật để kết hợp thêm bốn nguyên tắc với mục đích khuyến khích cá nhân chấp nhận điều tốt thói quen giống một thói quen (nghĩa là áp dụng triết lý của năm chữ S trước đó).
Các nguyên tắc mới được gọi là: shikari, shitsukoku, sixhoo Y seido trong bản dịch sang tiếng Tây Ban Nha của họ có nghĩa là: “tuân theo một lộ trình hành động”, “kiên trì”, “biết cách phối hợp” và “chuẩn hóa quy tắc”.
Trong những năm sáu mươi, triết lý Phương Đông áp dụng vào công việc có tác động lớn đến các công ty phương Tây bởi vì đó là một hành động rất thấp Giá cả, được phép tối ưu hóa tài nguyên và tiết kiệm ngân sách, giảm thiểu số vụ tai nạn lao động và nâng cao năng suất chất lượng.
Chín nguyên tắc được đưa vào hệ thống quản lý chất lượng trên toàn thế giới, được gọi là “Tiêu chuẩn ISO 9001 ”, được chuẩn bị vào năm 1947 bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO cho từ viết tắt của nó trong tiếng Anh: Tổ chưc Tiêu chuẩn hoa Quôc tê), một tổ chức độc lập, phi chính phủ, tập hợp các công ty và tổ chức từ khắp nơi trên thế giới.
Về nguồn gốc của nó, Tiêu chuẩn ISO được cấu trúc theo bốn giai đoạn chính cho phép nó được thực hiện trong bất kỳ loại hình kinh doanh và hoạt động công nghiệp nào, vì nó không được xác định bằng một sản phẩm hoặc là dịch vụ đặc biệt. Bằng cách kết hợp các nguyên tắc của Nhật Bản, Tiêu chuẩn ISO đã được công nhận rộng rãi hơn và trở nên tương thích hơn với các tiêu chuẩn khác được thực hiện ở các quốc gia khác.
Các nguyên tắc của phương pháp luận 9 S
Phương pháp này thúc đẩy chín nguyên tắc để chúng được áp dụng liên tục và có thể trở thành một hình thức làm việc hàng ngày. Các nguyên tắc là:
- Seiri (tách những thứ không cần thiết). Nó bao gồm việc phân loại các đối tượng không cần thiết hoặc không được sử dụng với tần số và tách chúng ra để quyết định xem chúng sẽ được lưu trữ, bán, tái chế, cho đi hoặc loại bỏ.
- Seiton (đặt những gì cần thiết). Nó bao gồm việc sắp xếp không gian làm việc theo cách hiệu quả để xác định các lớp của đối tượng, chỉ định chúng một vị trí xác định và tiết kiệm không gian để có được những gì cần thiết với mức tối thiểu thời tiết khả thi.
- Seiso (loại bỏ bụi bẩn). Nó bao gồm cải thiện việc dọn dẹp từ một ý tưởng lớn hơn là chỉ duy trì sự gọn gàng. Mỗi cá nhân chịu trách nhiệm về việc dọn dẹp không gian làm việc của họ, bởi vì khi việc dọn dẹp các tình huống bất thường được tìm thấy và nguồn cung cấp được giữ trong tình trạng tốt.
- Seiketsu (dị thường tín hiệu). Nó bao gồm việc tiêu chuẩn hóa hoặc duy trì ba chữ S đầu tiên, hiểu rằng chúng phải được áp dụng cùng nhau, để báo hiệu và lặp lại các quy trình để chúng trở thành một tập quán. Điều này cho phép phát hiện hoặc giảm các vấn đề.
- Shitsuke (tiếp tục cải thiện). Nó bao gồm việc tuân thủ kỷ luật, nghĩa là, đưa ra sự liên tục và tuân theo sự thay đổi thói quen theo điều 9 S. mà họ cố gắng cải thiện.
- Shikari (hằng số). Nó bao gồm ý chí kiên định trong một đường lối hành động và một tâm trí tích cực hướng tới sự phát triển của một hoạt động. Ví dụ, bằng cách duy trì những thói quen tốt trong luyện tập hàng ngày, thông qua lập kế hoạch và kiểm soát vĩnh viễn các nhiệm vụ, mức độ sạch sẽ, trật tự hoặc yếu đuối không đổi trong cuộc sống của mình.
- Shitsukoku (đính hôn). Nó bao gồm việc tuân thủ thỏa thuận, nỗ lực hết sức để tuân thủ thỏa thuận. Là một Thái độ được sinh ra từ niềm tin và tự nó thể hiện trong hăng hái ngày qua ngày. Để có thể thực hiện được, cam kết phải thể hiện ở tất cả các cấp của tổ chức.
- Seishoo (sự phối hợp). Nó bao gồm một cách làm việc cùng nhau, nơi tất cả các cá nhân làm việc cùng một nhịp và hướng tới các mục tiêu giống nhau. Cách làm việc này đạt được nhờ thời gian và sự cống hiến, duy trì những điều tốt đẹp giao tiếp giữa tất cả các nhân viên.
- Seido (tiêu chuẩn hóa). Nó bao gồm việc áp dụng như một tập quán những thay đổi được coi là có lợi cho công ty hoặc những hoạt động góp phần duy trì một môi trường làm việc tối ưu, thông qua việc thực hiện quy tắc, quy định hoặc các thủ tục.
Thực hiện phương pháp 9 S
Việc thực hiện phương pháp luận 9 S đòi hỏi một số yếu tố nhất định để đạt được thành công:
- Cam kết quản lý. Nó ngụ ý rằng ban giám đốc của tổ chức tham gia tích cực, áp dụng các nguyên tắc và làm gương để những người của tổ chức cũng có thể tham gia.
- Bao gồm 9 S như một phần của cảm ứng. nó ngụ ý xe lửa cho nhân viên, cả cũ và mới, để họ biết và hiểu các mục tiêu của văn hóa tổ chức.
- Sự tham gia của tất cả các nhân viên. Nó liên quan đến việc tạo ra một tinh thần đồng đội, nơi mọi người đều được xác định và tích cực tham gia áp dụng các nguyên tắc của 9 chữ S trong các công việc hàng ngày.
- Lặp lại chu kỳ liên tục. Một khi đạt đến mức chất lượng mong đợi trong quản lý công việc, thì việc duy trì nó là chưa đủ mà còn phải được tối ưu hóa và tập trung vào việc cải tiến liên tục.
Lợi ích của phương pháp 9 S
Việc thực hiện các nguyên tắc 9S mang lại hai loại lợi ích:
- Hữu hình. Trình bày những thay đổi đáng chú ý trong nháy mắt. Ví dụ, nhiều không gian trống hơn được nhận thấy trong các xưởng hoặc văn phòng bằng cách loại bỏ các đồ vật không cần thiết, môi trường và thiết bị sạch hơn và giảm thời gian tìm kiếm dụng cụ và vật liệu bằng cách sắp xếp chúng một cách có trật tự vào vị trí tương ứng.
- Vô hình. Thể hiện những thay đổi không nhìn thấy bằng mắt thường, nhưng được nhận biết và tác động đến công việc hàng ngày. Ví dụ, nó cải thiện lòng tự trọng của nhân viên, khuynh hướng làm việc theo nhóm tăng lên và giảm thiểu tai nạn trong mỗi công việc.