• Quản lý hành chính là gì?
• Các giai đoạn của quản lý hành chính
• Các loại địa chỉ hành chính
• Nguyên tắc quản lý hành chính
• Tầm quan trọng của quản lý hành chính
• Kiểm soát trong quản trị

Chúng tôi giải thích quản lý hành chính là gì, các giai đoạn và phân loại của nó là gì. Ngoài ra, các nguyên tắc của nó và tại sao nó lại quan trọng.

Chỉ đạo hành chính đảm bảo rằng các mục tiêu đặt ra trước được đáp ứng.

Quản lý hành chính là gì?

Quản lý Việc kinh doanh, được gọi là địa chỉ (hoặc trực tiếp là địa chỉ hành chính), một trong những giai đoạn quan trọng nhất của quy trình hành chính, trong đó hiểu biết có được để thực hiện một quyết định liên quan, thích hợp. Nói một cách đơn giản hơn, lãnh đạo hành chính tương đương với việc chỉ huy một con tàu.

Quản lý hành chính là một công việc phức tạp và đòi hỏi trình độ cao. nhiệm vụ, thường được thực hiện bởi các nhà quản lý và các nhân vật khác của Khả năng lãnh đạo và quyền hạn trong tổ chứcvà nhằm mục đích đảm bảo rằng mục tiêu Các bản thiết kế được hoàn thành, có nghĩa là đối phó với các sự kiện không lường trước được, điều chỉnh hoạt động của tổ chức một cách nhanh chóng và thường đưa ra các quyết định chiến lược.

Vì lý do này, chỉ đạo có liên quan chặt chẽ đến kiểm soát và Phản hồi trong quy trình hành chính: chỉ bằng cách xử lý các thông tin cần thiết và phát sinh từ việc đánh giá hoạt động của một tổ chức, các quyết định có cơ sở và hợp lý mới có thể được đưa ra để xác suất thành công. Đó là lý do tại sao lãnh đạo doanh nghiệp không quá khác so với lãnh đạo chính trị của một dân tộc, mặc dù cả hai thứ đều xử lý các yếu tố rất khác nhau và có các nguyên tắc khác nhau.

Các giai đoạn của quản lý hành chính

Đưa ra quyết định bao gồm việc hiểu rõ tình hình và đánh giá các giải pháp thay thế.

Nói một cách khái quát, chúng ta có thể phác thảo các giai đoạn của quản lý hành chính trong:

• Quyết định. Đối mặt với một số loại sự kiện không lường trước được, tình huống thách thức hoặc đánh giá của tổ chức, nhu cầu ra quyết định hiệu quả được đặt ra, đến lượt nó sẽ trải qua các giai đoạn nhất định:
  • Xác định các vấn đề. Đó là, để hiểu tình hình, những thách thức đã phát sinh và / hoặc các mục tiêu đang được theo đuổi và điều đó sẽ cung cấp cho chúng tôi định hướng ban đầu về cách tiếp cận Sự chịu khó.
  • Đánh giá các lựa chọn thay thế. Mọi vấn đề có thể được tiếp cận từ những quan điểm khác nhau và có thể được giải quyết hoặc xử lý theo những cách khác nhau, quyết liệt hơn, kiên nhẫn hơn, khôn ngoan hơn, v.v.Trước khi quyết định một, tất cả các tùy chọn nên được xem xét.
  • Quyết định. Cuối cùng, chúng tôi sẽ phải lựa chọn một tùy chọn và áp dụng nó một cách cụ thể, có tính đến bức tranh toàn cảnh về những hậu quả có thể xảy ra và một số loại dự báo được dự đoán trước.
• Hội nhập. Giai đoạn này ngụ ý việc cung cấp các yếu tố và nguồn lực cần thiết để thực hiện quyết định đã đưa ra trước đó, cũng thông qua các chiến lược khác nhau, chẳng hạn như:
  • Tuyển dụng. Mở rộng hoặc thay thế vốn nhân lực bằng nhân sự cần thiết để thực hiện các nhiệm vụ mà quyết định yêu cầu.
  • Tập huấn. Cung cấp cho đội ngũ nhân viên hiện có các công cụ lý thuyết, khái niệm hoặc thực tiễn để thực hiện các nhiệm vụ mà quyết định yêu cầu.
  • Sự đổi mới. Mua vật liệu mới, thiết bị mới, công cụ mới, v.v., để có thể thực hiện quyết định.
• Động lực. Tinh thần kinh doanh và có đạo đức Chúng cũng rất cần thiết để đạt được các mục tiêu và hiện thực hóa kế hoạch đã quyết định, vì vậy ban giám đốc phải tiến hành xem xét động lực học động lực của tổ chức và sử dụng những động lực mới, củng cố những động lực hiện có hoặc loại bỏ những động lực phản tác dụng.
• Giao tiếp. Liên quan mật thiết đến động lực, giao tiếp cả bên trong và bên ngoài phải luôn phù hợp với các quyết định ban đầu đã được đưa ra, để mỗi bộ phận của tổ chức rõ ràng về những gì được mong đợi về nó và rằng mỗi khách hàng biết những thay đổi nào sẽ xảy ra với tổ chức .
• Khả năng lãnh đạo và giám sát. Không chỉ các quyết định phải được đưa ra và đảm bảo rằng chúng được thực hiện một cách chính xác mà còn phải mở một kênh phản hồi và kiểm soát cho phép chúng ta nhận thức được hiệu quả của những thay đổi được đưa ra, để xác định các phức tạp, nhận thức các mối đe dọa và cơ hội có được từ thay đổi , nhằm cung cấp cho ban quản lý thông tin cần thiết để có thể đưa ra quyết định một lần nữa và do đó duy trì mạch hoạt động.

Các loại địa chỉ hành chính

Quản lý theo kiểu gia đình thường được áp dụng cho các tổ chức có đội ngũ nhân viên rất trẻ.

Có nhiều hình thức, loại hình hoặc phong cách quản lý hành chính khác nhau liên quan trực tiếp đến hình thức lãnh đạo được thực hiện và cần được coi là các hướng dẫn, thay vì các phạm trù cụ thể và xác định. Chúng ta nói về:

• Lãnh đạo độc tài. Cơ quan mà quyền lực áp đặt các quy tắc, tiêu chí và quyết định của mình mà không hỏi ý kiến ​​cấp dưới của mình, đó là lý do tại sao nó có xu hướng tạo ra môi trường làm việc căng thẳng và độc tài, trong đó kỷ luật và sự bất an có thể đi đôi với nhau.
• Khả năng lãnh đạo của người cha. Nó nói về sự nới lỏng của lãnh đạo chuyên quyền, trong đó các vị trí thứ bậc có liên quan đến công việc của cấp dưới và thậm chí trong cuộc sống cá nhân của họ, nhưng luôn luôn ở vị trí có thể và quyền hạn, như thể họ là một loại gia sư. Nó thường được áp dụng cho các tổ chức có đội ngũ nhân viên rất trẻ hoặc đang được đào tạo.
• Địa chỉ Laissez-faire ("cho đi"). Một mô hình quản lý can thiệp rất ít vào hiệu suất của cấp dưới, cho phép họ quyền tự trị và tính quyết đoán, có thể khiến họ trở thành những nhân viên có tính chủ động cao, hoặc có thể dẫn đến sự nhầm lẫn và mất trật tự.
• Lãnh đạo dân chủ. Nó được lấy cảm hứng từ các nguyên tắc của bình đẳng cơ hội và tham khảo ý kiến ​​rộng rãi để đưa ra quyết định, mà không phải hy sinh cấu trúc thứ bậc của tổ chức. Nó thường là công ty hoạt động tốt nhất trong một tổ chức đa dạng hoặc rộng lớn.

Nguyên tắc quản lý hành chính

Quản lý có thể được thực hiện trong giao tiếp chặt chẽ với cấp dưới.

Việc thực hiện quản lý dựa trên một loạt các nguyên tắc cơ bản, đó là:

• Phối hợp lợi ích. Vì một tổ chức liên quan đến một tập hợp có tổ chức của Con người Làm việc xung quanh một mục tiêu chung, ban lãnh đạo phải tập trung vào mục tiêu thứ hai, tập trung các mục tiêu riêng lẻ hoặc lĩnh vực vào một dự án vĩ mô chung.
• Tính phi cá nhân của mệnh lệnh. Các tổ chức có cấu trúc và hệ thống phân cấp không phụ thuộc vào người thực hiện chúng, mà phải mang tính cá nhân, khách quan, nghĩa là chúng không phụ thuộc vào sự thông cảm và cân nhắc, mà phụ thuộc vào logic nội bộ của tổ chức.
• Giám sát trực tiếp và gián tiếp. Quản lý có thể được thực hiện đồng thời trong giao tiếp chặt chẽ với cấp dưới, nghĩa là cung cấp cho họ các hướng dẫn và thông tin mà họ yêu cầu để có động lực và năng suất; và trong giao tiếp thứ bậc, thông qua cơ cấu phân cấp hoặc quan liêu cho phép sử dụng hiệu quả thông tin và ra quyết định kịp thời, mà hoàn toàn không cần đến cấp quản lý để được phê duyệt.
• Sử dụng và giải quyết xung đột. Ban quản lý của bất kỳ tổ chức nào cũng sẽ phải đối mặt với những tình huống khó khăn mà tổ chức đó phải có khả năng giải quyết hoặc tốt hơn là phải chuyển đổi thành các tình huống có lợi hoặc có lợi, thông qua quản lý thay đổi và khả năng thay đổi, thay vì tuân thủ quá mức các tiêu chuẩn.

Tầm quan trọng của quản lý hành chính

Phương hướng là quan trọng để thực hiện đúng chức năng hành chính. Cô chịu trách nhiệm thực hiện các hướng dẫn được dự kiến ​​trong các giai đoạn trước (lập kế hoạch và tổ chức) để đạt được từ Cơ cấu tổ chức hiệu suất tốt nhất có thể.

Phương hướng tốt là chìa khóa không chỉ trong dự đoán và dự đoán kinh doanh, mà còn trong động lực về vốn con người, thông qua giao tiếp hiệu quả, khả năng lãnh đạo nhạy bén và tinh thần thoát khỏi sự chuyên chế và những khiếm khuyết khác của con người.

Trên thực tế, một bộ máy quản lý hành chính tốt hiểu quá trình hành chính như một tổng thể có tổ chức và có thứ bậc, và có thể thực hiện những thay đổi thích hợp để kéo dài thời gian hoặc đưa quá trình này đến gần hơn với việc hoàn thành các mục tiêu cụ thể của nó. Bất kỳ quy trình hành chính nào nếu không có định hướng sẽ dễ bị rối loạn và tan rã.

Kiểm soát trong quản trị

Kiểm soát hành chính đánh giá hiệu suất trong quá trình.

Giống như quản lý, kiểm soát hành chính là một chức năng của quy trình hành chính bao gồm đánh giá hiệu suất, nghĩa là, trong sự đối chiếu của các kết quả thu được trong quá trình và những kỳ vọng đã có về nó. Điều này ngụ ý việc đo lường (và thiết kế hoặc lựa chọn các chiến lược đo lường) của các biến số, thu thập thông tin thích hợp, nghiên cứu bên trong và bên ngoài, trong số những biến số khác. phương pháp luận Tương tự.