- Văn hóa tổ chức là gì?
- Tầm quan trọng của văn hóa tổ chức
- Các yếu tố của văn hóa tổ chức
- Ví dụ về văn hóa tổ chức
- Môi trường văn hóa tổ chức
Chúng tôi giải thích văn hóa tổ chức là gì và tầm quan trọng của nó đối với các công ty. Ngoài ra, các yếu tố của nó và cách thức khí hậu của nó được xác định.
Văn hóa tổ chức là gì?
Văn hóa tổ chức được hiểu là niềm tin, giá trị, thói quen, truyền thống, thái độ Y kinh nghiệm của mộttổ chức. Mục đích của văn hóa tổ chức là chỉ rõ cách thức mà các thành viên dự kiến sẽ tương tác với nhau và với thế giới bên ngoài.
Văn hóa tổ chức không chỉ đơn giản là tổng thể các cá nhân làm việc trong một tổ chức nhất định hoặcviệc kinh doanh. Ngược lại, văn hóa tổ chức có trước những cá nhân: mọi nền văn hóa tổ chức đầu tiên hình thành cơ sở của nó và sau đó điều chỉnh nhân sự (nhân viên) sẽ tạo thành văn hóa tổ chức nói trên.
Văn hóa tổ chức cũng thường được định nghĩa là tập hợp các quy tắc và đánh giá người họ có trong một tổ chức nhất định.
Nói tóm lại, văn hóa tổ chức làtâm lý của một công ty. Nó được tạo thành từ một số yếu tố như: giá trị và thái độ của nhân viên, hình ảnh mà tổ chức đó cung cấp cho công ty.xã hội trong đó nó được chèn, danh tính của tổ chức,tiến trình lựa chọn nhân viên và các nhà cung cấp của nó.
Nó có thể phục vụ bạn:Phát triển tổ chức
Tầm quan trọng của văn hóa tổ chức
Văn hóa tổ chức là nền tảng trong bất kỳ tổ chức nào vì nó định hướng cho công ty và hướng dẫn cách thức tiến hành. Nó cũng hướng dẫn cách xử lý cần được áp dụng cho nhân viên,khách hàng và cho xã hội nói chung.
Văn hóa tổ chức có hai trục quan trọng chính: trục nội bộ liên quan đến đội ngũ nhân viên, người quản lý, môi trường làm việc; và bên ngoài khác, liên quan đến cộng đồng trong đó tổ chức được chèn vào.
Đối với nội bộ, điều quan trọng cần lưu ý là mọi nhân viên đều tìm cách đồng nhất với một nền văn hóa tổ chức nhất định. Vì lý do này, mỗi tổ chức phải truyền đạt các giá trị, niềm tin, thói quen, chuẩn mực và phong tục chi phối tổ chức đó. Từ đó, tất cả các thành viên sẽ đồng nhất với văn hóa tổ chức và hướng tới việc làm cho bản sắc và mục tiêu của công ty.
Đối với xã hội mà tổ chức được thành lập, văn hóa tổ chức đóng vai trò như một người phát ngôn để giới thiệu cách thức mà công ty đó quan hệ với cộng đồng, tức là hình ảnh của nó, cách nó quan tâm (hay Noel môi trường, của anh quan tâm do môi trường xung quanh, ảnh hưởng và sự tham gia của nó vào các hoạt động của khu phố.
Các yếu tố của văn hóa tổ chức
Có những yếu tố khác nhau tạo nên văn hóa tổ chức và hoạt động cùng nhau. Các yếu tố chính là:
- Bản sắc của tổ chức. Văn hóa tổ chức được xác định một phần bởisứ mệnh, tầm nhìn và Giá trị kinh doanh. Bản sắc của tổ chức nảy sinh từ các câu trả lời cho các câu hỏi sau: Đó là loại hình công ty nào? Giá trị của bạn là gì? Của bạn là gìbàn thắng? Của bạn là gìnhiệm vụ?
- Hệ thống của kiểm soát. Văn hóa tổ chức phải có hệ thống kiểm soát, tức là các quy trình giám sát những gì đang xảy ra bên trong một công ty có vốn nhân lực (nhân viên và quản lý).
- Các cấu trúc quyền lực. Văn hóa tổ chức thiết lập ai hoặc người phụ trách quyết định, điện năng được phân phối theo cách nào và theo tỷ lệ phần trăm nào.
- Các ký hiệu. Văn hóa tổ chức được tạo thành từ tất cả các thiết kế (hỗ trợ thị giác và thính giác) là một phần bản sắc của công ty.
- Các nghi lễ và thói quen. Văn hóa tổ chức bao gồm tất cả các cuộc họp kinh doanh, nhóm việc kinh doanh, báo cáo hiệu suất xảy ra trong tổ chức. Những thói quen này có thể là chính thức hoặc không chính thức về bản chất.
- Những câu chuyện, huyền thoại và giai thoại. Văn hóa tổ chức được xác định bởi thông điệp ngầm làm nền tảng cho toàn bộ tổ chức. Các câu chuyện kể về sự xuất hiện của các tổ chức, nền tảng và sự phát triển của họ, tác động hiện tại của họ trên thị trường. Những giai thoại là tường thuật về những câu chuyện có thật mà các nhân viên cấp cao kể cho những nhân viên mới được tuyển dụng.
Ví dụ về văn hóa tổ chức
- Chợ miễn phí. Đây là một trong những ví dụ chính của văn hóa tổ chức trong Mỹ La-tinh va thê giơi. Với sự hiện diện tại 18 quốc gia, nó là công ty của thương mại thiết bị điện tử lớn nhất ở Mỹ Latinh. Trong số các giá trị chính của nó là: tinh thần kinh doanh, làm việc theo nhóm và thực thi. Đối với công ty này, nhân viên là vốn chính cho sự thành công của nó; cung cấp các lợi ích, dịch vụ và hoạt động nhằm mục đích thúc đẩy hạnh phúc của bạn bên trong và bên ngoài tổ chức. Năm 2018, công ty được tổ chức tư vấn “Nơi làm việc tuyệt vời” chọn là một trong những công ty đa quốc gia tốt nhất để làm việc.
- Hilton. Đây là một trong những chuỗi khách sạn chính trên thế giới. Với sự hiện diện tại hơn 100 quốc gia, nó nổi bật về văn hóa tổ chức. Nó đặt trọng tâm vào nhân viên của bạn, lợi ích việc làm và lợi ích đi lại. Đối với công ty này, nhân viên là huyết mạch của khách sạn; Vì vậy, nó chọn những tài năng tốt nhất và đào tạo họ về các giá trị của thương hiệu, đó là tất cả những giá trị thúc đẩy bầu không khí hiếu khách. Năm 2018, công ty tư vấn “Great place to work” đã được công ty tư vấn “Great place to work” bình chọn là công ty đa quốc gia tốt thứ hai để làm việc.
- Cisco. Đây là công ty hàng đầu trong việc sản xuất, bán và tư vấn các thiết bị cho viễn thông. Nó đã được tổ chức tư vấn: “Nơi làm việc tuyệt vời” chọn là một trong những công ty tốt nhất để làm việc. Cisco dựa trên mô hình làm việc của mình dựa trên sự tin tưởng và sự cam kết. Làm việc linh hoạt, hòa nhập và cải tiến liên tục là một số khía cạnh được coi trọng nhất của văn hóa tổ chức.
Môi trường văn hóa tổ chức
Khí hậu được tạo ra giữa các thành viên của một tổ chức thường được xác định bởi các yếu tố sau:
- Môi trường vật lý. Nó bao gồm tất cả các phương tiện và thiết bị mà công ty có, nhiệt độ của nơi làm việc, độ sáng,vệ sinh, truy cập các cơ sở cho nó.
- Môi trường xã hội. Nó đề cập đến mối quan hệ giữa nhân viên, quản lý, phòng ban.
- Đặc điểm cấu trúc. Bao gồmkết cấu tổ chức thứ bậc, cấu trúc chính thức của nó như thế nào, phong cách quản lý, trong số các biến số khác.
- Tính cách con người. Bao gồm tất cả các kỳ vọng, thái độ của nhân viên, động lực, mong muốn, mục tiêu.
- Hành vi tổ chức. Nó đề cập đến mức độ hài lòng trong tổ chức, cách kiểm soát tình trạng vắng mặt, đến muộn, lượng Vòng xoay hay không của nhân viên, áp lực mà một người làm việc hàng ngày.