- Lý thuyết quản lý cổ điển là gì?
- Lịch sử quản trị
- Các nguyên tắc của lý thuyết quản lý cổ điển
- Các tính năng quản trị cổ điển
- Tầm quan trọng của lý thuyết cổ điển
- Phê bình lý thuyết cổ điển
Chúng tôi giải thích lý thuyết cổ điển về quản trị là gì, các nguyên tắc của nó và các chức năng mà nó giao cho quản trị.
Lý thuyết quản lý cổ điển là gì?
Lý thuyết cổ điển về ban quản lý được Henry Fayol người Pháp thúc đẩy vào năm 1916, để đưa ra những cải tiến cho lý thuyết về quản trị khoa học hay "Chủ nghĩa Taylo" (do Frederick Taylor nêu ra vào năm 1911). Taylor đã nghiên cứu quy trình sản xuất và Fayol tập trung vào chỉ thị của việc kinh doanh.
Lý thuyết quản lý cổ điển là một hiện tại của hiểu biết điều đó nảy sinh để đáp ứng với tốc độ tăng trưởng kinh doanh nhanh chóng sau cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ hai. Lý thuyết nhấn mạnh đến việc quản lý tổng thể của tổ chức, tức là cơ cấu và chức năng mà từng bộ phận của công ty phải thực hiện (không chỉ cải tiến phương pháp sản xuất).
Lịch sử quản trị
Lịch sử của chính quyền rất lâu đời và bắt nguồn từ con người sử dụng lý trí trong việc tổ chức các nhóm để săn lùng, thu thập và hình thành các dân tộc và nền văn minh, mà ông đã thiết lập các nhiệm vụ, kế hoạch hành động và mục tiêu.
Nghiên cứu về sự khác biệt Mô hình của chính quyền, định hướng cho thế giới công nghiệp và kinh doanh, đã được thúc đẩy với Cuộc cách mạng công nghiệp. Bối cảnh thiết lập các quy tắc mới của tổ chức với các hệ thống phân cấp và các bộ phận của có thể kinh tế và xã hội. Trước các vấn đề Từ kịch bản mới, quản lý nổi lên như một kỷ luật.
Trong số các đại diện chính của chính quyền là:
- Frederick Taylor. Ông là cha đẻ của quản trị khoa học. Anh ấy đề xuất tổ chức công việc bằng cách áp dụng Phương pháp khoa học (chẳng hạn như cải tiến hệ thống sản xuất, lựa chọn công nhân phù hợp và sự phân công lao động). Trước chủ nghĩa Taylo, người lao động có trách nhiệm lập kế hoạch và thực hiện công việc của họ, ngay cả khi họ không có kiến thức công nghệ của các nhiệm vụ.
- Henry Ford. Ông là người tạo ra sản xuất hàng loạt công nghiệp. Mục tiêu của nó là tạo ra một lượng hàng hóa lớn hơn với mức tối thiểu thời tiết và ngay cả Giá cả giảm. Nhờ những đóng góp của Ford, hệ thống sản xuất đã được cách mạng hóa. Năm 1913, nó có một số nhà máy công nghiệp để sản xuất Ford T.
- Henry Fayol. Anh ấy đề xuất tăng hiệu quả của công ty bằng cách cung cấp tất cả các bộ phận tạo nên tổ chức cho ban quản trị, đặc biệt là các cấp chỉ huy cao hơn. Ông đã công nhận năm chức năng cơ bản cho quy trình quản lý rằng mười bốn nguyên tắc của chủ nghĩa Fayol phải được thực hiện.
- Frank B. Gilbreth. Ông đã đề xuất một cải tiến cho tổ chức khoa học thông qua việc nghiên cứu sự chuyển động và thời gian, được gọi là “Therblig”, bao gồm mười tám chuyển động mà trong đó bất kỳ nhiệm vụ công việc nào cũng có thể được chia nhỏ (chẳng hạn như tìm kiếm, tìm kiếm, lựa chọn, lấy, giữ, di chuyển, tiếp cận, kiểm tra, lập kế hoạch).
- Henry Lawrence Gantt. Ông đề xuất một hệ thống có tên gọi là biểu đồ Gantt, bao gồm một công cụ để lập kế hoạch và lên lịch cho các công việc trong một khoảng thời gian nhất định (nó bao gồm một biểu đồ thanh ngang được sắp xếp theo hoạt động, cho phép xem trình tự thời gian làm việc và sắp xếp các ưu tiên ).
- Elton Mayo. Ông đề xuất một quan điểm tâm lý và xã hội học về thế giới công nghiệp, bao gồm việc nhấn mạnh nhu cầu cảm xúc của nhân viên để tăng năng suất và thúc đẩy các mối quan hệ lao động tốt (có tác dụng tương đương hoặc nhiều hơn động cơ khuyến khích tài chính).
Các nguyên tắc của lý thuyết quản lý cổ điển
Henry Fayol đã thiết lập 14 nguyên tắc quản trị.
Các nguyên tắc của lý thuyết quản lý cổ điển là những quy định chung cho phép quản lý chi phối mọi chức năng của tổ chức. Fayol đã thiết lập mười bốn nguyên tắc:
- Sự phân công lao động. Phân chia tổ chức công việc theo năng lực và hiệu quả của từng nhân viên và từng khu vực, nhằm đạt được hiệu quả tốt hơn hiệu quả và năng suất.
- Cơ quan và nhiệm vụ. Thiết lập sự cân bằng giữa quyền lực do cơ quan quyền lực thực hiện và các chức năng mà cơ quan quyền lực phải thực hiện giúp tránh tình trạng lạm quyền.
- Kỷ luật. Tôn trọng và làm cho người khác tôn trọng, tuân thủ quy tắc và quy định Của tổ chức. Nguyên tắc này có thể được thúc đẩy thông qua kỷ luật tự giác hoặc thông qua các biện pháp trừng phạt hoặc phạt tiền đối với những người không tôn trọng họ.
- Sự thống nhất của lệnh. Thiết lập rằng mỗi công nhân phản hồi với một cấp trên trực tiếp duy nhất, người mà từ đó anh ta sẽ nhận được đơn đặt hàng và hỗ trợ. Nếu không, nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và năng suất của tổ chức.
- Đơn vị của địa chỉ. Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động có cùng mục tiêu (chẳng hạn như tiếp thị, Quảng cáo, bán hàng và khuyến mại), được chỉ đạo bởi cùng một người phụ trách.
- Sự phụ thuộc của lợi ích cá nhân vào lợi ích chung. Công nhận và thúc đẩy, thứ nhất, lợi ích chung của tổ chức và thứ hai, của nhân viên, để đảm bảo tính liên tục theo thời gian.
- Các khoản thù lao. Giữ một chính trị thù lao (giá trị bằng tiền mà công ty trao cho người lao động, để đổi lấy các dịch vụ nhận được) phải bao gồm các khuyến khích tài chính và phi tài chính.
- Các tập trung hóa Y phân quyền. Xác định mức độ tập trung quyền lực của cơ quan quyền lực, mức độ này thay đổi tùy theo điều kiện của doanh nghiệp và loại nhân sự.
- Chuỗi bước. Thiết lập rõ ràng đường quyền hạn hoặc mệnh lệnh, có thể theo chiều ngang hoặc chiều dọc.
- Mệnh lệnh. Duy trì một vị trí cho từng đối tượng nhằm tối ưu hóa thời gian sản xuất và duy trì trật tự xã hội thông qua việc lựa chọn thích hợp từng nhân viên vào vị trí phù hợp nhất.
- Các công bằng. Đối xử bình đẳng với tất cả nhân viên, tử tế và công bằng (loại trái phiếu này tạo ra lòng trung thành Y sự cam kết).
- Sự ổn định cá nhân. Khuyến khích và giám sát hiệu suất của nhân viên được thuê vĩnh viễn và những người biết rằng họ có cơ hội để tiến bộ trong tổ chức.
- Sáng kiến. Khuyến khích nhân viên đưa ra ý kiến của họ, đưa ra các đề xuất mang tính xây dựng và lập kế hoạch làm việc cùng nhau để họ cảm thấy mình là một phần của tổ chức.
- Quân đoàn esprit. Tạo sự thống nhất, sự hợp tác và tinh thần đồng đội giữa các nhân viên, để tránh đối đầu. Điều quan trọng là phải thưởng cho mỗi người tùy theo công trạng của họ mà không tạo ra sự ghen tị hoặc các tình huống bất đồng.
Các tính năng quản trị cổ điển
Fayol đã công nhận sáu nhóm chức năng cơ bản để quản trị, mà mọi công ty phải ghi nhớ:
- Các chức năng kỹ thuật để sản xuất hàng hóa hoặc dịch vụ.
- Chức năng thương mại để mua và bán hàng hóa và dịch vụ.
- Các chức năng tài chính để kiểm soát thủ đô cần thiết để đầu tư.
- Các chức năng an ninh để bảo vệ và bảo quản có nghĩa.
- Chức năng kế toán cho bảng cân đối kế toán, chi phí và số liệu thống kê.
- Các chức năng quản trị để tích hợp và phối hợp các chức năng trước đó.
Một khi các chức năng cần thực hiện của tổ chức đã được phát hiện, quy trình quản trị phải được thực hiện để cho phép phối hợp các nỗ lực của toàn bộ tổ chức. Năm chức năng hoặc giai đoạn của quá trình quản trị là:
- Lập kế hoạch. Nó bao gồm việc hình dung ra tương lai mà tổ chức dự định đạt được và vạch ra một kế hoạch hành động để đạt được điều đó.
- Tổ chức. Nó bao gồm việc xây dựng các cấu trúc cần thiết (vật chất và xã hội) để thực hiện công việc của tổ chức.
- Các địa chỉ. Nó bao gồm việc hướng dẫn và chỉ đạo tất cả các nguồn lực của tổ chức hướng tới cùng một mục tiêu.
- Các sự phối hợp. Nó bao gồm việc duy trì sự hài hòa của tất cả những người làm việc trong tổ chức và những người có thể có những mối quan tâm khác nhau, để họ làm việc trong sức mạnh tổng hợp.
- Các kiểm soát. Nó bao gồm giám sát và xác minh rằng mỗi trường hợp công việc được thực hiện theo các tiêu chuẩn đã thiết lập.
Tầm quan trọng của lý thuyết cổ điển
Tầm quan trọng của lý thuyết quản lý cổ điển là nó cho phép áp dụng các phương pháp dự báo đáng tin cậy và quản lý hiệu quả.
Việc thực hiện nó đảm bảo kết quả tốt cho các tổ chức hoạt động trong bối cảnh có nhiều thay đổi và không chắc chắn, do hậu quả của cuộc Cách mạng Công nghiệp lần thứ hai. Với cái nhìn toàn cầu về các hành động của toàn bộ Cơ cấu của tổ chức, mô hình này cung cấp những cải tiến cho công thức hiện tại trước đây do Taylor xây dựng.
Phê bình lý thuyết cổ điển
Một số chỉ trích đối với lý thuyết cổ điển là nó thiếu thực nghiệm và xác minh các nguyên tắc của nó. Ngoài ra, yếu tố con người không phải là trọng tâm chính, ngược lại, lý thuyết này khiến người lao động phải chịu những điều kiện tồi tệ để đạt được năng suất cao hơn.
Một số tác giả coi lý thuyết cổ điển là "lý thuyết của máy móc", mà nguồn nhân lực Họ làm việc theo cách cơ giới hóa và lặp đi lặp lại cùng với máy móc. Khía cạnh con người này đã được nghiên cứu sâu hơn bởi các trào lưu sau này.