Chúng tôi giải thích các nguyên tắc quản lý là gì và tầm quan trọng của chúng. Ngoài ra, các nguyên tắc quản lý cổ điển.
Nguyên tắc quản lý
Các nguyên tắc của quản lý kinh doanh là quy tắc và giá trị hướng dẫn đó tổ chức (cả với anh ấy kết cấu cũng như các nhân viên của nó), thông qua các hoạt động và nhiệm vụ khác nhau do khu vực quản lý lãnh đạo.
Các địa chỉ là chức năng chính của quy trình hành chính của một việc kinh doanh, cho phép bạn thực hiện hiệu quả và luôn đúng lúc. Đó là một quá trình nhiều nhiệm vụ và nó dựa trên các nguyên tắc chung khác nhau áp dụng cho bất kỳ loại hình tổ chức nào.
Quản lý kinh doanh là một lĩnh vực phải hướng dẫn công việc của toàn bộ công ty và đạt được hiệu suất tối đa có thể nguồn nhân lực và vật liệu, để đáp ứng mục tiêu. Các nhiệm vụ như lập kế hoạch, tổ chức, các ban quản lý và kiểm soát của công việc của toàn bộ tổ chức, là một số chức năng của quản lý.
Tầm quan trọng của hướng
Quản lý là phần thiết yếu của quản trị kinh doanh, mà các lĩnh vực còn lại phải đáp ứng. Hiệu suất quản lý chính xác sẽ cho phép tuân thủ mục tiêu và đạt được thành công, bạn thậm chí có thể đương đầu với khủng hoảng hoặc những tình huống không lường trước được.
Quản lý là một hoạt động nhằm Khả năng lãnh đạo, sự dẫn dắt và kiểm soát những nỗ lực của một nhóm cá nhân và mọi thứ hình thành nên một công ty. Lãnh đạo tốt bao hàm sự tuân thủ tự phát và tự nguyện của nhân viên, thay vì hình phạt đối với những người không tôn trọng các quy tắc.
Nguyên tắc quản lý
Các nguyên tắc quản lý kinh doanh có nguồn gốc từ cuốn sách của Henry Fayol (xuất bản năm 1916), sau những tiến bộ công nghệ và thực tiễn kinh doanh của những thập kỷ sau, đã được cải tiến. Hiện nay, năm nguyên tắc cơ bản được thừa nhận cho phép thực hiện hiệu quả hoạt động của một tổ chức:
- Phối hợp lợi ích. Nó bao gồm việc duy trì sự hài hòa giữa các thành viên khác nhau của tổ chức để họ có thể thực hiện các mục tiêu của mình (ví dụ, duy trì sự cân bằng giữa lợi ích của các nhà đầu tư, hội đồng quản trị và nhân viên).
- Tính phi cá nhân của mệnh lệnh. Nó bao gồm việc thực hiện quyền hạn dựa trên các yêu cầu và mục tiêu do tổ chức quy định. Cơ quan chỉ huy phải hành động dựa trên lợi ích và yêu cầu của công ty, không theo tiêu chí và lợi ích cá nhân.
- Giám sát trực tiếp. Nó bao gồm việc làm cho chuỗi lệnh hoạt động chính xác, thông qua các kênh thông tin liên lạc cho phép ban hành đơn đặt hàng, yêu cầu báo cáo và nhận được phản hồi. Bằng cách này, cơ quan có thể hỗ trợ và theo dõi từng người phụ trách một khu vực.
- Đường dẫn phân cấp. Nó bao gồm chất lượng của các thông điệp được cơ quan có thẩm quyền truyền đi để người nhận hiểu được tính trung thực và tầm quan trọng của nó. Các thông điệp phải rõ ràng và chính xác, không có chỗ cho các diễn giải kép. Bằng cách này, những hiểu lầm, xung đột và tin đồn sẽ tránh được.
- Giải quyết xung đột. Nó bao gồm việc tránh các tình huống xung đột có thể xảy ra và giải quyết các vấn đề, mặc dù thoạt nhìn, chúng có vẻ không mấy quan trọng (chúng có thể trở nên tồi tệ hơn thông qua việc truyền miệng giữa các nhân viên). Xung đột là một vấn đề xảy ra trước khi đạt được bàn thắng Của tổ chức.
14 nguyên tắc quản trị theo Fayol
Nhà công nghiệp người Pháp Henry Fayol là người đóng góp lớn vào phương pháp quản lý. Trong cuốn sách của anh ấy có tiêu đề Quản trị công nghiệp và tổng hợp đưa ra mười bốn nguyên tắc cung cấp hướng dẫn hành chính về cách thực hiện năm chức năng quản lý:
- Sự phân công lao động. Phân chia tổ chức công việc theo chuyên môn hóa và hiệu quả của mỗi nhân viên và mỗi khu vực, để đạt được hiệu quả Y năng suất.
- Quyền hạn và trách nhiệm. Thiết lập sự cân bằng giữa quyền lực do cơ quan quyền lực thực hiện và các chức năng mà cơ quan quyền lực phải thực hiện, tránh lạm quyền.
- Kỷ luật. Tôn trọng và làm cho người khác tôn trọng, tuân thủ các quy tắc và quy định Của tổ chức. Nguyên tắc này có thể được thúc đẩy thông qua kỷ luật tự giác hoặc thông qua các biện pháp trừng phạt hoặc phạt tiền đối với những người không tôn trọng họ.
- Sự thống nhất của lệnh. Thiết lập rằng mỗi nhân viên phải báo cáo với một cấp trên trực tiếp duy nhất, người mà từ đó họ sẽ nhận được lệnh và hỗ trợ. Nếu không, nó có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và năng suất của tổ chức.
- Đơn vị của hướng. Đảm bảo rằng tất cả các hoạt động có cùng mục tiêu (chẳng hạn như tiếp thị, Quảng cáo, bán hàng và khuyến mại), được chỉ đạo bởi cùng một giám đốc, thông qua một kế hoạch và các thủ tục đã thiết lập.
- Sự phụ thuộc của lợi ích cá nhân vào lợi ích chung. Công nhận và thúc đẩy, thứ nhất, mối quan tâm chung của tổ chức và thứ hai, của nhân viên (chẳng hạn như thăng chức, đào tạo hoặc học các nhiệm vụ mới).
- Các khoản thù lao. Duy trì chính sách đãi ngộ (giá trị tiền tệ mà công ty trao cho người lao động, để đổi lấy các dịch vụ nhận được) phải bao gồm các khuyến khích tài chính và phi tài chính.
- Các tập trung hóa Y phân quyền. Xác định mức độ tập trung quyền lực của cơ quan quyền lực, mức độ này thay đổi tùy theo điều kiện của việc kinh doanh và loại nhân viên.
- Chuỗi bước. Thiết lập rõ ràng đường quyền hạn hoặc mệnh lệnh, có thể theo chiều ngang hoặc chiều dọc.
- Mệnh lệnh. Duy trì vị trí cho từng đối tượng (nhằm tối ưu hóa thời gian sản xuất) và duy trì trật tự xã hội (thông qua việc tuyển chọn thích hợp từng nhân viên vào vị trí phù hợp nhất).
- Các công bằng. Đối xử bình đẳng với tất cả nhân viên, đảm bảo sự tử tế và Sự công bằng (loại liên kết đó tạo ra lòng trung thành Y sự cam kết).
- Sự ổn định cá nhân. Khuyến khích và giám sát hiệu suất của nhân viên được thuê vĩnh viễn và những người biết rằng họ có cơ hội để tiến bộ trong tổ chức.
- Sáng kiến. Khuyến khích nhân viên đưa ra ý kiến của họ, đưa ra các đề xuất mang tính xây dựng và lập kế hoạch làm việc cùng nhau để họ cảm thấy mình là một phần của tổ chức.
- Quân đoàn esprit. Tạo sự thống nhất, sự hợp tác và tinh thần đồng đội giữa các nhân viên, để tránh đối đầu. Điều quan trọng là phải thưởng cho mỗi người tùy theo công trạng của họ mà không tạo ra sự ghen tị hoặc các tình huống bất đồng.