- Quản lý hành chính là gì?
- Chức năng quản lý hành chính
- Đặc điểm quản lý hành chính
- Lịch sử quản lý hành chính
Chúng tôi giải thích quản lý hành chính là gì, chức năng, tầm quan trọng và đặc điểm của nó. Ngoài ra, một tổng quan lịch sử ngắn gọn.
Quản lý hành chính là gì?
Quản lý hành chính là tập hợp các hoạt động được thực hiện để chỉ đạo một tổ chức thông qua việc quản lý hợp lý các nhiệm vụ, nỗ lực và nguồn lực.
Khả năng kiểm soát và phối hợp các hành động cũng như các vai trò khác nhau của họ được thực hiện trong công ty cho phép ngăn chặn các vấn đề và đạt được mục tiêu. Việc tiến hành một cách có hệ thống các hoạt động quản lý hành chính phù hợp sẽ tạo ra những kết quả thuận lợi cho tổ chức.
Tầm quan trọng của quản lý hành chính bao gồm việc chuẩn bị và sắp xếp tổ chức để hành động trước, xem xét tất cả các phương tiện và thủ tục cần thiết để đáp ứng các mục tiêu của nó và giảm các tác động tiêu cực hoặc các vấn đề có thể xảy ra.
Chức năng quản lý hành chính
Quản lý hành chính là một quá trình bao gồm bốn chức năng chính:
- Lập kế hoạch. Nó là chức năng đầu tiên cần thiết để hướng dẫn và phát triển thành công các giai đoạn sau. Nó bao gồm dự phóng bàn thắng, xác định các mục tiêu và thiết lập các nguồn lực cần thiết và các hoạt động sẽ được thực hiện trong một khoảng thời gian nhất định thời tiết. Đối với điều này, ví dụ, một cuộc điều tra nội bộ và môi trường có thể được thực hiện thông qua phân tích như "Porter's Five Forces" hoặc "SWOT."
- Tổ chức. Nó bao gồm việc kết hợp một kết cấu để phân phối nguồn nhân lực và những kinh tế có sẵn cho việc kinh doanh để đặt hàng và phát triển công việc của họ và đạt được các mục tiêu kế hoạch. Tại đây, các khu vực trong tổ chức được xác định, các nhiệm vụ được phân nhóm theo vị trí công việc và lựa chọn nhân sự phù hợp.
- Phương hướng. Nó bao gồm việc thực hiện chiến lược lập kế hoạch, hướng nỗ lực hướng tới các mục tiêu thông qua Khả năng lãnh đạo, các động lực và giao tiếp. Nó liên quan đến việc khuyến khích nhân viên, duy trì giao tiếp trôi chảy với tất cả các khu vực của tổ chức và thiết lập các cơ chế đánh giá liên tục, trong số những cơ chế khác.
- Kiểm soát. Nó bao gồm xác minh rằng các công việc hàng ngày đang tiến triển phù hợp với các chiến lược đã lập kế hoạch, để tối ưu hóa quyết định, chuyển hướng một số hoạt động, khắc phục sự cố hoặc đánh giá kết quả, trong số những hoạt động khác. Đó là một nhiệm vụ hành chính phải được thực hiện với tính chuyên nghiệp và minh bạch. Các đo đạc của các kết quả thu được (để so sánh chúng với các kết quả đã lập kế hoạch) cho phép tìm kiếm một sự cải tiến liên tục.
Đặc điểm quản lý hành chính
Quản lý hành chính là trách nhiệm của người quản lý hành chính, người giám sát hoạt động của tổ chức và đảm bảo rằng dòng chảy của thông tin là hiệu quả và các nguồn lực được sử dụng hiệu quả. Cung cấp giá trị gia tăng cho tổ chức, vì tổ chức có thể xác định các thực hành lỗi thời và phát triển các quy trình góp phần cải tiến.
Người quản lý hành chính thường có đội làm việc phụ trách, bao gồm các ông chủ, nhà phân tích và nhà quản lý. Người quản lý hành chính và nhóm của anh ta có một số trách nhiệm để hoàn thành và tùy thuộc vào lĩnh vực hoặc chuyên môn mà họ làm việc, họ có thể đảm nhận:
- Đề xuất và xây dựng chính trị, quy tắc và các thủ tục.
- Lãnh đạo các nhóm làm việc khác nhau.
- Giám sát việc thực hiện ngân sách của công ty.
- Đề xuất và thực hiện các cải tiến trong chính sách quản lý nhân sự.
- Kiểm soát quá trình trả lương cho nhân viên.
- Phát triển các chương trình tập huấn và phát triển nhân viên.
- Thực hiện các nghiên cứu và chẩn đoán định kỳ, trên môi trường làm việc.
- Đề xuất, thông báo và cập nhật danh bạ của tổ chức.
- Chuẩn bị các kế hoạch và dự báo bán hàng.
- Lựa chọn chiến lược bán hàng.
- Sơ đồ phân bố không gian làm việc cho các nhân viên.
Lịch sử quản lý hành chính
Adam Smith mặc nhiên công nhận sự cần thiết của sự phân công lao động và cạnh tranh tự do.Việc quản lý hành chính hiện nay là kết quả của nhiều đóng góp khác nhau diễn ra trong suốt chiều dài lịch sử. Trong số các nhân vật chính có:
- Khổng Tử (551 TCN - 479 TCN). Ông là một nhà triết học, chính trị gia và nhà tư tưởng nổi tiếng của Trung Quốc, người đã đưa ra một loạt các quy tắc cho hành chính công. Ví dụ, cán bộ công chức phải biết rõ tình hình đất nước để giải quyết vấn đề, không nên vì thiên vị, bè phái mà lựa chọn, cán bộ phải là người trung thực.
- Adam Smith (1723-1790). Ông là một nhà kinh tế và triết học người Scotland, người trong luận án "Sự giàu có của các quốc gia" đã nêu ra chìa khóa của phúc lợi xã hội nằm ở hai nguyên tắc: phân công lao động và cạnh tranh tự do, như những hành động cần thiết để tăng mức sản xuất và đạt được sự chuyên môn hóa của các vị trí trong một tổ chức.
- Henry Metcalfe (1847-1927). Ông là một nhà quân sự, nhà phát minh và nhà lý thuyết người Mỹ, người đã xuất bản các kỹ thuật điều khiển mới cho quản trị khoa học thông qua cuốn sách "Chi phí sản xuất và quản lý các phân xưởng công cộng và tư nhân."
- Woodrow Wilson (1856-1924). Ông là một chính trị gia và luật sư người Mỹ, người đã cố gắng tách biệt các khái niệm về chính trị và của ban quản lý, cấp cho cái sau trạng thái khoa học, điều này đã thúc đẩy giảng bài ở cấp độ học tập.
- Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Ông là một kỹ sư công nghiệp người Mỹ và nhà kinh tế học thúc đẩy Phương pháp khoa học của công việc, với mục đích đạt được hiệu quả cao hơn trong sản xuất công nghiệp bằng cách tối ưu hóa công việc của nhân viên.
- Henry Fayol (1841-1925). Ông là một kỹ sư và nhà lý thuyết người Thổ Nhĩ Kỳ, người đã phát triển lý thuyết chung về quản lý, nhưng tập trung vào việc thực hiện theo định hướng thứ bậc của tổ chức để nó phát triển tất cả các chức năng quản trị (và không chỉ trong công việc của nhân viên như Taylor đề xuất).